公路運送貨物作業流程介紹　　接單：　　Δ公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸傳送計劃。　　Δ公路運輸排程從客戶處接出庫提貨單證。　　Δ核對單證。　　登記：　　Δ運輸排程在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。　　Δ司機（指定人員及車輛）到運輸排程中心拿提貨單，並在運輸登統本上確認簽收。　　呼叫安排：　　Δ填寫運輸計劃。　　Δ填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。　　Δ電腦輸單。　　車隊交接：　　Δ根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。　　Δ報運輸計劃給客戶處，並確認到廠提貨時間。　　提貨發運：　　Δ按時到達客戶提貨倉庫。　　Δ檢查車輛情況。　　Δ辦理提貨手續。　　Δ提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。　　Δ辦好出廠手續。　　Δ電話通知收貨客戶預達時間。　　在途追蹤：　　Δ建立收貨客戶檔案。　　Δ司機及時反饋途中資訊。　　Δ與收貨客戶電話聯絡送貨情況。　　Δ填寫跟蹤記錄。　　Δ有異常情況及時與客戶聯絡。　　到達簽收：　　Δ電話或傳真確認到達時間。　　Δ司機將回單用EMS或FAX傳真回盛華公司。　　Δ簽收運輸單。　　Δ定期將回單送至客戶處。　　Δ將當地市場的住處及時反饋給客戶。　　回單：　　Δ按時準確到達指定卸貨地點。　　Δ貨物交接。　　Δ百分之百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。　　Δ瞭解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。　　運輸結算：　　Δ整理好收費票據。　　Δ做好收費彙總表交至客戶，確認後交回結算中心。　　Δ結算中心開具發票，向客戶收取運費。