如果對方真盡力了，沒辦好，就別要了。但是對方只是收了錢沒辦事，必須要。如果是主動要錢承諾辦卻不辦的，告他個貪汙受賄。

這錢有可能要回來，但難度比較大！辦法從兩方面考慮:一方面，雖然沒寫欠條什麼的，但如果有轉款記錄和相應的聊天記錄（錄音也可以），可以試試走法律程式；另一方面，既然是朋友，起碼的良知不可能一點都沒有吧！辦不成事情，怎麼好意思收朋友的錢呢？但如果朋友不願把錢還給你，你就是扯破臉，對方也未必能還你錢。

第一，如果有證據證明你借錢給他，可以試試走法律程式。託別人辦事，即便沒有寫欠條，那匯款記錄呢？之前協商好的聊天記錄是否還在？討錢不能無憑無據，空口白話，你很難要回這個錢。如果能提供一些上述的證據，可以試試跟對方對簿公堂，但朋友的情面難免會受到影響，你得想清楚了，而且如果你證據不全，很有可能會敗訴。

第二，既然是朋友，那最起碼的良知應該要有吧！可以試試找朋友要看看，畢竟朋友一場，沒辦成事情，這2萬塊還照收不誤，顯得不合情理。當然，既然這錢是託朋友辦事用的，他自然有很多理由搪塞你，這也是為什麼你會感覺被騙的原因。如果實在不行，看能不能各自讓一步，還你個一萬塊錢左右，但良知完全是靠對方自覺，自己跟朋友要，給不給要看朋友的意願了。

總之，辦法是有，但得看你手上有沒有物證，以及是否願意跟對方撕破臉了。和平解決需要對方的自覺，但估計不太可能，如果真想要回這2萬塊錢，能私底下解決最好，實在不行只能走法律程式了。

拿人錢財，替人消災。自古以來這是規矩。

既然錢收了，事情沒辦成，那錢必須退回來，這也是現在社會的行規。如果你朋友不提還錢的事，你可以直接要，就說事情沒辦成，錢哪，得退回來吧。

現在花錢辦事有很多這樣的人吃雜木地的，說白了就是騙子，遇到這事應該提前說好，事辦不成，錢必須退回來，如果他不答應，那你乾脆也不用他辦。所以求人辦事，特別是需要錢打點的時候，一定要找對人，關係可靠的。如果看著沒譜的人就不用他，即便這人吹的天花亂墜，目前社會上吃這碗飯大有人在，一不小心就錢花了，事也沒辦成，你說窩囊不窩囊。

看錢花到哪了！不能一句話辦不成就不吭聲了，一般求人辦事轉賬的比較少，都是現金，要不能辦也不會給辦，最好約他出來一下，問問辦不成的原因在哪，錢花哪了，錢給誰了，還辦不成，這個期間你錄音下來。如果錢確實花了，比如買東西送禮了，吃了喝了，只有自認倒黴，如果是送給誰了，就很直接讓他退回來，給兩萬，退一萬也行，如果一分不退那就做好翻臉的準備，這樣的朋友不要也罷，現在吃這一路的人很多，打著幫人辦事的幌子坑蒙拐騙！