天貓盒子連老式電視機，需要使用者自購AV連線線。

AV連線線，需要購買一頭為3.5mm插頭，另一頭為紅、白、黃三色梅花頭插頭。

將3.5mm插頭插入天貓魔盒AV介面，梅花頭插頭按顏色插入電視的AV介面或影片輸入介面。

接通天貓盒子電源，開啟電視機電源，設定電視機的訊號源為AV，即可在電視機上收看天貓魔盒的節目了。

設定電視機的訊號源為AV，這是關鍵。

主要原因和解決方法：

1、連線線路接觸不良或者HDMI線有問題導致連線後電視機顯示無訊號；檢查連線線路，如果有鬆動則將其固定好即可；必要時可以換一條HDMI線重新連線試試。

2、也可能是電視機的HDMI介面有問題導致連線後無訊號，可以換其他HDMI介面重新連線試試。

3、其次，電視機的訊號源沒有切換至對應模式也會導致無訊號，可以按電視遙控器的訊號源鍵，彈出訊號源選單後，選擇HDMI模式，按確認鍵進行切換，切換後即可顯示天貓魔盒的主介面。

4、以上方法均無法解決時，則可能是電視機或天貓魔盒的硬體故障導致的，比如介面故障、內部電路故障、訊號處理裝置故障、主機板晶片及其他零部件故障等，需要聯絡對應的售後服務對裝置進行檢測和維修才能解決。