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  • 1 # 胖哥科技圈

    感謝閱讀,我認為不管什麼行業,不管什麼公司,我認為只要做出的產品是否真的切實解決使用者的需求痛點,真心為使用者著想,這樣的公司跟產品是最惹使用者喜愛的,那外華人是喜歡eBay還是Amazon呢?用資料說話,Amazon完勝eBay

    Amazon亞馬遜在全球電商平臺可謂是龍頭老大,據相關資料顯示,亞馬遜活活躍使用者3.1億,Prime會員9000萬,月瀏覽量26億 。eBay活躍使用者數1.75億,月瀏覽量:12億。都是電商平臺的領軍人物,使用者量都是值得客觀,但是相比較下,從使用者量來說,Amazon完勝於eBay

    從服務這方面來說,Amazon快遞發貨都比eBay強,著實解決本土使用者的痛點問題一 ,我有個朋友是在美國做貿易的,我就以他的親身經歷來說這個事情吧:

    1,我覺得 Amazon prime 保證全美國境內任何一個角落2天內到貨,並且我朋友說還免運費,這個物流的速度我個人感覺類似京東,京東之所以那麼多人喜歡購物,大部分就是衝著物流的快,Amazon也一樣, 美國的物流遠沒有中國發達,一般的類似ups等物流公司,遠一點都要6個工作日, 這個依賴於亞馬遜全美幾十個倉庫,他們的商品都是賣家先把貨儲存在amazon倉庫 下單後統一從最近的倉庫派送。而ebay全部都是賣家發貨, 無法保證發貨及時, 也沒辦法保證2天送到,使用者體驗差距很大。

    2, 我朋友跟我說亞馬遜每個商品都有評價, 大部分比較可信, 真實的評價對於沒用過這款商品的其他買家是很有幫助的, 美華人又喜歡樂於助人 , 所以評價都是非常詳細的, 從優點到缺點都有。而ebay沒有產品評價的, 搜尋排名高的產品都是相對銷售量高的, 但是使用者很難知道這個產品具體資訊, 也許只是因為價錢低所以銷量高, 產品質量不一定好。

    3, 我朋友說亞馬遜的退換貨非常非常方便啊,售後服務很好,不滿意可以包退換, 無理由退貨並且包郵費!而ebay退貨呢則要跟賣家溝通, 還為了點運費嘴皮子都要磨爛。

    總結:

  • 2 # J說跨境

    在2014年前外華人最喜歡的是eBay,eBay的模式就很像是最初的淘寶,在ebay上面開店很容易也可以販賣自己製作的手工藝品或是二手物品,但在2015年後亞馬遜就成為了美國歐洲主流的網購平臺,亞馬遜的經營模式跟天貓類似,主要是以品牌店的入駐為主也更傾向於給品牌店給多的流量,這也極大的提升了產品的品質和使用者的體驗。

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