信任危機無論對於任何個人還是某種社會組織都是天大事情，處理一定要及時，而且方法一定要得當，否則後果極其嚴重！現實中各種事例多如牛毛不勝列舉，在此不作贅述。

先說個人。

不論是名人還是平頭百姓，一旦發生信任危機，首先要做的就是從兩面進行檢討。

一是自我反省在待人接物方面有哪些過失。找到原因之後第一時間以最誠懇的態度該道歉道歉，該彌補彌補，以求儘快消除不良影響，獲得他人的諒解，再逐步重新取得他人的信任，爭取把信任危機消滅在最初始狀態！

一是分析查詢是否有人採取造謠誣陷或其他卑劣方式造成別人對自己的誤解從而導致信任危機。如果是這樣，就應該立即蒐集最詳盡最有力的證據，以讓人們瞭解真相。如果處理得當，不但能很快解除信任危機，而且還能博得人們的同情，從而壞事變好事。

再說社會組織。

第一種是公司為代表的。發生信任危機也主要由兩方面的原因造成的。一是公司的產品質量、合同執行或財務信用出現狀況。應對之策就是完善公司的制度，加強品質控制，重信用守合同，用實際行動向客戶認錯，以期獲得諒解和重新信任。一是分析是否有競爭對手行使不法手段，惡意中傷詆譭。一旦證據在手，立即拿起法律武器進行反擊，爭取一擊致命，順勢壯大自己。

第二種是以行政機構為代表的。他們兵強馬壯，資源豐富，手段高強，就不勞我多費口舌了。

信任是建立在對方的正直、誠實、可信賴的基礎上。也就是說，一個人具有正直、誠實、可信賴的品質，那就是一個值得我們信任的人。如果一個人喪失了最起碼的三條，那就是一個出現了信任危機的人。

信任危機是一種社會現象。這種現象出現在不良環境當中。去年3.15曝光如下：

第一，互動百科成最大虛假廣告垃圾站。一個全球最大的中文百科網站，被人利用做虛假廣告，出售虛假資訊。害人害己啊！

第二，山東省成武旺泰飼料有限公司造“速肥肽”等多家飼料廠商濫用獸藥。人吃了這樣的帶有抗生素的肉，對抗生素產生了“耐藥性”。

第三，無印良品，永旺超市等銷售來自日本核汙染區食品。

第四，耐克的虛假氣墊鞋。

等等。

這些失去信任的企業還有好幾家。你看到這樣的企業還相信他們的產品嗎？因企業的道德淪喪出現了信任危機。

當然，有奸商的存在，信任出現危機是難免的。我們需要不斷的打擊歪風邪氣，樹立優秀企業為榜樣，不斷的在法制的基礎上使不法企業和個人，在利益面前不敢違法亂紀。