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  • 1 # 土豆筆記

    首先我們要基礎的說一下B2B和B2C的概念。大家肯定都知道,還是再強化一下:

    B2B 是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了網際網路的技術或各種商務網路平臺,完成商務交易的過程。

    B2CB2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。

    那如何把B2B/B2C銷售如何最大化呢?

    B2B:過去20年,人們已經把B2C玩兒出了花樣,銷售方式的演變引起消費品銷售革命性地變化,從渠道新拓展到消費者行為資料的獲取,零售行業在發生大的變革。而B2B銷售似乎卻沒有很大的變化。但是B2B的歷史要比B2C還要長,而且在企業的供應商與客戶之間的諮詢式銷售及設計理念上的合作就已經模組化了,而B2B銷售也早就領教了來自越來越專業的客戶採購部門的挑戰。那如何最大化提升B2B銷售呢?

    1)提升產品制高點:在產品創新、行業標準指定、行業地位、行業監管、技術能力、公司公關等模組佔據制高點。快速啟動產品的營銷能力,樹立行業壁壘、提升產品質量、強化領導地位、加深政企合作,為企業的管理和營銷提升銷售背景和能力;

    2)明星襯托:這裡所謂的明星襯托並不是找明星代言。而是找一個行業明星專家定位,找一個有血有肉,可以活到產品裡去的專家明星,比如網紅專家等等,提升產品的影響能力。

    3)合作伙伴:從供應鏈的上下游、媒體渠道、宣傳渠道等確立自己的合作伙伴機制,完善公司的產品深度合作伙伴。

    B2C:b2c商城分為三類分別是平臺式(如天貓等)、自主銷售式(京東)、廠家自建式,那如何提升銷售呢?

    1)做有趣的產品:現在的消費升級已經從賣方市場轉化到了買方市場,而且人們的消費升級已經到了眼球或者興趣經濟這一塊,從功能需求——品牌需求——興趣需求的轉化,產品的提升要在這一塊進行包裝和功能改進;

    2)產品精緻化:所謂的產品精緻化,不僅僅實在包裝上,而且是產品的設計上,比如錘子手機很好地在產品的精緻上做到了消費者的喜歡;

    3)社群粉絲銷售:這個最好的例子就是小米手機的案例。抓住粉絲、提升粉絲互動、提升粉絲消費的能力。大家可以去看《參與感》這一本書。

    4)運營細分化:現在的電商運營需要高度專業化的人,專業需要細緻的分工,比如:文案、攝影、頭圖、自媒體、推廣等等。

    當然以上是高度概括性的內容,如果需要詳細的內容可以私聊。。。

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