國家早就實施一超四罰，但交管執法部門做到了嗎？我用人頭擔保，如超載不從源頭抓起重罰貨老闆車老闆，當靠扣扣可憐司機的分，多年的超載永遠都治理不好，治超載源頭貨老闆車老闆拘留坐牢。

豐巢迴應誘導消費，對於強制打賞這件事情你怎麼看？就豐巢誘消費來說，也可地域不同吧，我開始的事也搞不明白，豐巢怎能這個樣子呢，後來聽別人說可以不打賞，直接跳過取件就行了，我試了試，是這麼一回事，在說回來了，現在什麼也不是一家獨大，如果就是不滿意，還有很多快遞，不管是那家快遞，只要服務態度好，人們就願意用這家，如果你的態度不好，人們肯定不用你，昨為一個企業來說，消費者就是你的上帝，如果沒有消費者，你吃什麼，用什麼，想多撈消費者的者，等於是自殺，自斷財路呀，我相信只要是企業都應該知道這個道理呀。

快遞櫃直接要求打賞，這肯定是違反合同約定的，他要求打賞，而且設定比較小的字來說明可以跳過的話，是屬於欺騙消費。如果消費者因為不知道而進行了打賞的話，是有權利進行維權的，使用者如果打賞並非知情打賞，以為是因為存放超時才需要付費，這就存在不真實的情況，應該是可以要求返還的。另一方面，即使是因為超時付費，這就和不少人在合同上約定的滯納金、罰金是相同的情況。因為作為平等民事主體，是不能約定罰金的，滯納金只能由銀行收取，這是法定的，而罰金則只有行政機關才有權收取。民事主體之間只能約定違約金，如果民事主體去收取處罰金，這種行為也是無效的。

對於這種誘導行為我覺得很無恥!你們覺得呢?

“跳過讚賞”的位置在下面，字型小，也沒有標亮，不仔細看真找不到。

一般沒搞過的人，肯定會懵。加上又急於取件，也就在不情願的情況，打賞了。這種的打賞我估計也是一錘子的買賣，上當的人多，大家都會知道的，誰還叼你！

我家周邊的幾個小區的豐巢櫃都已經被拆走了，看樣子是沒人打賞就生存不下去了。調整一下你們經營模式吧，走這種插邊球，是難以生存的。

這些天看到豐巢事件被熱議，起因於超時拿寄件的時候因要“打賞”一元錢被投訴。本身這個事不是什麼大事，但偏偏就這一元錢的事被大家給炒熱起來了，為什麼呢？因為大家覺得都和自己有關，哪怕是一毛錢的關係

主要原因在於“打賞”，一元錢不多，但我為什麼要打賞給你，還不如給路邊的乞丐。豐巢大公司啊，一邊掙著我們的錢，一邊理直氣壯的伸手再找大家要賞，希望調整一下經營模式，這樣下去豐巢都要拆掉了，公司呢……

豐巢並不存在誘導消費的問題。打賞也是自覺自願的個人行為。現在做個美篇什麼的自媒體末端也都有打賞的提示。我個人認為自覺消費與誘導消費的概念在於消費者自身的選擇。如果豐巢存在強制性的問題那一定是故障了。相互理解為好。也可以電話到豐巢售後客服解決。協商退款。我的快遞不少，沒有存在和發生過強制消費情況。

誘導消費在現在社會無處不在！強制打賞就有點過了，這會滋生一些服務再次收費的暗示陷井，這和鄉鎮快速再次收費有什麼區別？！

中國的文化歡念和西方不同。說白了我們有基礎工資，認同這份工作就必須提供一定的完善服務，西方的小費觀念是並不是所有服務人員都有基本工資！

豐巢的這種行為將會製造出更多的社會矛盾！

我不知道其他地方的豐巢，就海口，我經常用到的豐巢取件櫃，讚賞功能跳出來的的時候，都是可以關閉的，怎麼說呢，有豐巢後還是挺方便的，總比放在保安室要便捷一些，簡訊也會時常提醒我們還有件待取。

市場就讓市場去解決。我想市場事情按照市場規矩去辦吧。豐巢也要盈利的。別說打賞收費也是合理的。市場問題我們不應該做過多幹涉。如果大家都不去用不就行了。能接受就去用。接受不了就不要用了。

打賞是否合理合法？關鍵是否存在誤導消費或強制消費。

這些天看到豐巢事件被熱議，起因於超時拿寄件的時候因要“打賞”一元錢被投訴。本身這個事不是什麼大事，但偏偏就這一元錢的事被大家給炒熱起來了，為什麼呢？因為大家覺得都和自己有關，哪怕是一毛錢的關係。在大家都吐槽豐巢無良奸商操作的時候，實際大家也忽略了一點，企業是以盈利為目的的，他要打賞，你不想給，那你以後不用他的產品便罷了。但是你為什麼會憤慨呢，因為你既想繼續用他的產品，又不希望自己多付出一點成本。這是正常的人性，只是大家所站角度不同而已。回到事件本身，要分析豐巢的這波操作是否侵犯消費者權益，我覺得應該從以下幾個方面判別：

首先，豐巢官方迴應，打賞是可以取消的，就是說不存在強制性。相關調查也確認確實是可以跳過打賞的步驟。所以，從這點來看，豐巢並沒有強制大家消費。

其次，有意對跳過打賞的選擇按鈕進行變灰變透明，使得消費者“看不見”“看不清”和“誤判”，這是大家爭議最大的地方，就是大家所說的誤導大家去打賞了。從某種層面來講，豐巢是在打一個擦邊球，就是如果你真的要投訴他，他是可以逃避過去的，因為這是他的產品頁面設計問題，並沒有完全違規。但問題來了，如果我本身就不想打賞，但你誤導了我打賞了，怎麼辦？因為違背了我消費的意願，我感覺被騙了！我們看看律師是怎麼說的：

就像標題所講，如果只是誘導消費，是商業行為，不一定違法，但是如果上升到“誤導”消費，那就有欺騙消費違法的嫌疑了。所以如果不是自己意願打賞的，可以要求豐巢退回打賞的錢。

其實打賞一塊錢，本身問題不大，大家不能接收的是豐巢類似“欺騙”的這種行為。快遞小哥放快遞到豐巢櫃是需要支付費用的，超時扣的是快遞小哥的錢。快遞小哥確實也不容易，很多時候確實是因為我們自己問題超時去取件了，為了不影響快遞小哥被扣錢，打賞個一塊錢不是什麼事。只是希望豐巢能夠將這個打賞環節設計得更讓人容易接受一點，本來是一件大家可接受的事情偏要弄得大家不高興。希望這次的事件豐巢能做好公關處理，化負面為宣傳，為大家提供更多的增值服務。

不要誤導，豐巢並沒有強制打賞！在法律和法規的範圍內，合理引導打賞和消費超時付費，符合現代商業社會發展的模式，也是支撐企業運營和發展的基本條件！

現代社會，我們既要崇尚優質服務的理念，也要崇尚服務有價的理念，這兩者不可廢一。

從消費者角度來說，打賞是自己的選擇，強制打賞肯定不願意。但我想豐巢肯定不會無緣無故強制使用者打賞，從我自己使用豐巢來看，有時候，不能及時到豐巢拿快遞，佔用豐巢櫃子，一天甚至超過一天，我還算自覺的使用者，全國那麼多使用者，是不是都是那麼自覺呢？我聽過有的使用者，幾天甚至幾月都不拿快遞的，你要豐巢怎麼做？當然要使用者付錢了。