投保車險要注意自己的車輛必須有合法的行駛證件及號牌，並經檢驗合格，否則保險單無效。投保人要將車險現狀及所屬權益如實告之保險公司。在辦理完畢保險手續拿到保單正本後，應立即核對保險單上列明的專案例如車牌號，發動機號，如有錯漏應立即提出並更正，以免理賠時出現糾紛。而這些知識是車險理賠員應具備的知識的一部分。
車險理賠員應具備的常識
保險理賠是一件相當繁瑣的事情，投保人需要提交多種證明材料，而且還應當遵循既定的程式。在做這些繁瑣工作的時候，保戶掌握一定的理賠常識可以收到事半功倍的效果。
汽車保險理賠時需具備的基本常識，即車險理賠員需掌握的知識，需要保險事故發生後，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知保險公司。瞭解理賠週期，即被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、臺階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。
車險理賠員入門需過幾道坎
一個車險理賠員從入行到獨立操作汽車查勘、定損的系統工作，最少需要一年時間，保險公司還要在他們身上投下巨資。
歷經數十年的發展，國內車險行業逐漸建立起了規範化、標準化的理賠服務體系。一名合格的車險理賠員必須經過嚴格的培訓。首先必須會開車，而且技術必須嫻熟。其次，要懂車。每個月甚至每週，各個品牌汽車的面市新款都要心中有數。理賠員的照相技術也要過關，現場查勘損失部位要照仔細，否則案子做不明白，一旦退案，理賠員還得被扣錢。由於現在車險行業要求對所有理賠定損環節必須錄入電腦，並要執行相應程式，所以必須掌握電腦常識。作為業務工作最重要的部分，理賠員必須熟練地掌握和理解保險條款。同時，語言社交能力超常，還要有誠實可靠的人品，不會與外人勾結侵害公司的利益。
除此以外，要想勝任車險理賠員的工作，必須要有足夠的專業知識和靈活的頭腦。一般來說，車險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失;接待客戶，檢查確定財產權利的有效性，查詢警察和醫院記錄，確定責任;調查取證，收集、整理並稽核查勘定損資料等工作。但是，車險理賠歷來是最容易出現糾紛的環節，在處理理賠事故時，不僅需要嚴謹負責的專業態度，還需要靈活運用一些與客戶溝通的技巧。在維護公司利益的同時，還要幫助客戶獲得最大化的車險賠償。
由於這一行工作強度大，對體力要求很高，查勘員又直接代表了保險公司形象，所以，車險理賠人員年齡普遍在23歲-30歲之間。同時，因為打交道的物件比較複雜，事故現場要麼慘不忍睹，要麼當事人情緒激動，所以，各家保險公司的車險理賠員，特別是定損員基本都拒絕女性。
投保車險要注意自己的車輛必須有合法的行駛證件及號牌，並經檢驗合格，否則保險單無效。投保人要將車險現狀及所屬權益如實告之保險公司。在辦理完畢保險手續拿到保單正本後，應立即核對保險單上列明的專案例如車牌號，發動機號，如有錯漏應立即提出並更正，以免理賠時出現糾紛。而這些知識是車險理賠員應具備的知識的一部分。
車險理賠員應具備的常識
保險理賠是一件相當繁瑣的事情，投保人需要提交多種證明材料，而且還應當遵循既定的程式。在做這些繁瑣工作的時候，保戶掌握一定的理賠常識可以收到事半功倍的效果。
汽車保險理賠時需具備的基本常識，即車險理賠員需掌握的知識，需要保險事故發生後，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知保險公司。瞭解理賠週期，即被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、臺階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。
車險理賠員入門需過幾道坎
一個車險理賠員從入行到獨立操作汽車查勘、定損的系統工作，最少需要一年時間，保險公司還要在他們身上投下巨資。
歷經數十年的發展，國內車險行業逐漸建立起了規範化、標準化的理賠服務體系。一名合格的車險理賠員必須經過嚴格的培訓。首先必須會開車，而且技術必須嫻熟。其次，要懂車。每個月甚至每週，各個品牌汽車的面市新款都要心中有數。理賠員的照相技術也要過關，現場查勘損失部位要照仔細，否則案子做不明白，一旦退案，理賠員還得被扣錢。由於現在車險行業要求對所有理賠定損環節必須錄入電腦，並要執行相應程式，所以必須掌握電腦常識。作為業務工作最重要的部分，理賠員必須熟練地掌握和理解保險條款。同時，語言社交能力超常，還要有誠實可靠的人品，不會與外人勾結侵害公司的利益。
除此以外，要想勝任車險理賠員的工作，必須要有足夠的專業知識和靈活的頭腦。一般來說，車險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失;接待客戶，檢查確定財產權利的有效性，查詢警察和醫院記錄，確定責任;調查取證，收集、整理並稽核查勘定損資料等工作。但是，車險理賠歷來是最容易出現糾紛的環節，在處理理賠事故時，不僅需要嚴謹負責的專業態度，還需要靈活運用一些與客戶溝通的技巧。在維護公司利益的同時，還要幫助客戶獲得最大化的車險賠償。
由於這一行工作強度大，對體力要求很高，查勘員又直接代表了保險公司形象，所以，車險理賠人員年齡普遍在23歲-30歲之間。同時，因為打交道的物件比較複雜，事故現場要麼慘不忍睹，要麼當事人情緒激動，所以，各家保險公司的車險理賠員，特別是定損員基本都拒絕女性。