通常是資料線插口和手機接觸不良 換棵資料線可解決：⒈20%只是虛電，通常是錯誤操作造成的電池續航能力不足，、使用者經常在充電狀態下操作手機、使用非原裝資料線進行充電、長時間電量用空才充電、經常使用充電寶充電。使用者根據以上原因，逐一排除，逐一解決，切莫再出現以上狀況，給電池造成致命傷害。⒉不要等電量放完就要充電，充電先經過：恆流階段，此時電池實際電壓低於充電電壓（多為4.3v），恆流充電過程中電池電壓提升，當提升到4.3v左右（電池電量大概充滿85%），進入，恆壓模式，充電電流逐漸減少，充電即將完成，再進入，涓流充電模式，以脈衝電流充電，延長電池使用壽命充電器手機充電時，充電器發熱是正常的，但發燙就不太正常了。

手機充電寶充不進手機3個原因：

1、介面問題。由於移動電源為了適應多種手機的應用，因此在移動電源都配置常見的手機介面。如果手機介面與充電寶介面不適用，就應該找一條配線。如果介面一致，還是充不了電就要檢查資料線兩端介面是否存在接觸不良，建議可換一根資料線測試。

2、電壓或者電流的問題。由於有些手機比較特殊，電壓使用不同，所以也無法充電，正常情況的鋰電池是3.7V電壓，像手機使用的是5V電壓，如果不做升壓的情況下，一般的鋰電池是無法給手機進行充電的。 （1）部分裝置在id電壓設計上與模式不同，因此無法直接適配（配一款轉接頭，即變壓器以此達到充電目的）； （2）部分裝置自身資料線有線路保護，因此無法直接適配（可換原裝資料線達到充電目的）； （3）部分裝置自身電流輸入為0.5A，其電池設有電流過大保護，用輸出≥1A的移動電源為其充電，電池自動關閉輸入，因此無法適配。 解決方法就是換一個充電寶試試。

3、請確認充電寶是否有儲存電量，電量不足，請先為充電寶充電之後再使用；

充電寶充不進電原因：

1、充電線有問題；

2、usb充電鬆動

3、充電器有問題

4、充電寶沒電

5、充電寶有故障

充電寶充不進電解決方法：

1、換一根充電線看看。

2、首次使用usb介面比較緊。另外可更換資料線，或者其他手機再次嘗試看是否正常，也可重新為移動電源充電幾分鐘後再次嘗試。

3、有的充電頭長時間使用後，會出現部分故障充不進電，建議更換充電頭，保持充電6小時以上。

4、長時間不使用移動電源，最好是保留50%電量的狀態存放，否者放久了容易壞。另外建議在首次使用移動電源前對其充電，不必將鋰電池充到滿電，更不要將電量應用殆盡。最好將移動電源存放在一個溫和、乾燥的場所，保證手機移動電源的安全。

5、一般是因為買到了二手貨或者山寨貨，可以聯絡商家進行維修或者退貨。