一、從管理技術方面來說:1、一般的QC開展過程共分為十個步驟(創新型課題除外),要按照PDCA的迴圈過程來進行開展,其中:P(計劃)階段包括六個步驟,即選擇課題、現狀調查、設定目標、分析原因、確定要因、制定對策。D(執行)階段包括一個步驟,即按對策實施。C(檢查)階段包括一個步驟,即效果檢查。A(處理)階段包括二個步驟,即制定鞏固措施和總結打算。2、以事實為依據,用資料說話,注重對圖表的運用,而不是隻有簡單的文字描述,這樣就會使整篇QC成果顯的生動活潑、不呆板,且表述更清晰。
二、從具體的操作過程來說:1、QC成果的選題宜小不宜大,且課題名稱的選擇要一目瞭然,最好能直接明確要達到的目的是什麼即可。2、現狀調查、設定目標、效果檢查這幾步要做到資料明確,在對資料的蒐集時要做到全面、客觀,能反映現狀,不要出現預測資料或是似是而非的不準確的說詞,如“預測、約計、可能”等。3、分析原因時要全面徹底,要從人員、裝置、方法、環境四個方面來針對存在的問題層層進行原因分析,直至最末端可採取具體對策的具體因素為止,該因素即稱為末端因素。再透過逐一對末端因素的論證分析出主要原因。4、對策的制訂與實施階段是整個QC工作的核心,要確保對策的可實行性,在實施過程中要注重及時對包括時間、地點、參加人、活動內容、客觀資料等內容的圖片、錄影、文字的收集整理。5、效果檢查後的鞏固期期間,不但要有鞏固措施,而且要對鞏固措施的執行情況再次到現場進行確認,並且再次對相應的資料進行統計,與之前的資料進行對比,以驗證鞏固狀況。
一、從管理技術方面來說:1、一般的QC開展過程共分為十個步驟(創新型課題除外),要按照PDCA的迴圈過程來進行開展,其中:P(計劃)階段包括六個步驟,即選擇課題、現狀調查、設定目標、分析原因、確定要因、制定對策。D(執行)階段包括一個步驟,即按對策實施。C(檢查)階段包括一個步驟,即效果檢查。A(處理)階段包括二個步驟,即制定鞏固措施和總結打算。2、以事實為依據,用資料說話,注重對圖表的運用,而不是隻有簡單的文字描述,這樣就會使整篇QC成果顯的生動活潑、不呆板,且表述更清晰。
二、從具體的操作過程來說:1、QC成果的選題宜小不宜大,且課題名稱的選擇要一目瞭然,最好能直接明確要達到的目的是什麼即可。2、現狀調查、設定目標、效果檢查這幾步要做到資料明確,在對資料的蒐集時要做到全面、客觀,能反映現狀,不要出現預測資料或是似是而非的不準確的說詞,如“預測、約計、可能”等。3、分析原因時要全面徹底,要從人員、裝置、方法、環境四個方面來針對存在的問題層層進行原因分析,直至最末端可採取具體對策的具體因素為止,該因素即稱為末端因素。再透過逐一對末端因素的論證分析出主要原因。4、對策的制訂與實施階段是整個QC工作的核心,要確保對策的可實行性,在實施過程中要注重及時對包括時間、地點、參加人、活動內容、客觀資料等內容的圖片、錄影、文字的收集整理。5、效果檢查後的鞏固期期間,不但要有鞏固措施,而且要對鞏固措施的執行情況再次到現場進行確認,並且再次對相應的資料進行統計,與之前的資料進行對比,以驗證鞏固狀況。