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  • 1 # 酒店管理鄭叫獸

    養了雞就要記得把雞蛋也算上,酒店要重視鐘點房收入

    在酒店收益管理中,有一個很重要的課題是要重點關注酒店的營業外收入,而鐘點房是很多酒店管理者會忽略的。

    大家看一下我們的一個店的每天的入住報表:

    看鐘點房數,這個店平均每天有三十多個鐘點房,每個鐘點房98元算,一天三千多的,一年120萬左右一個店。鐘點房不增加酒店租金,不增加管理成本,只有做房成本、洗滌成本、水電成本,在全中國從南到北從東到西,所有的酒店的鐘點房成本大概是32元一個,賣98塊的話,鐘點房的利潤能達到六成多,重要性不言而喻了。

    鐘點房的最佳化,我總結了幾點:

    一、把隔音、隔光最好的房間挑出來

    二、四小時不要是三小時(反正平均都是兩小時就出來,不增加成本)

    三、停車能隱蔽點的

    四、二十四小時有鐘點房開

    五、不要收押金,退房速度要足夠快

    六、價錢不能超100,98最佳(鐘點房的單房成本是32,利潤足夠大的了,不增加房租和管理成本)

    七、房間要有免費的避 y 套

    八、要做一翻高效精準推廣(這個點的內容最多,過些天我專門寫一篇文章來詳盡的講解一下這個)

    還有就是增加一些既不影響商務客,又能給情侶客帶來驚喜的一些小設計(只有一部分人才懂):

    在沖涼房花灑對面牆裝一個全身鏡子,讓客人在沖涼能看到自己的全身

    在鏡子一米高的地方,裝上兩個扶手(作用猜中有獎),效果非常的明顯。

  • 2 # 夏夏情感

    鐘點房的客戶群體,有很多特別是在賓館,出現的比較多,但是在酒店出現的,也有一些高檔的酒店,一些商務客人,他們坐飛機,中午需要休息,還有一些是他們,職業,或者說,業務人士,因為它們,談業務,一天之後,中午需要兩個小時的休息,而且他們這些都是不缺錢的人,所以說他們會住那些高檔酒店也就是我們說的午休房。

    還有一些就是情侶,他們喜歡去一些地方做一些自己喜歡做的事情,他們也是我們做中的一部分,而且能給酒店創造出一定的收入,還有是因為,趕車,或者說,做了一天的車比較累想在中午找一個時間休息一下,還有一些是因為時間早到了,沒有地方可去,然後也想,在一個酒店休息一天的時間,所以就造成了一些,鐘點房。

    所以酒店賓館為這些人開設鐘點房,目的第一收押方便客人第二也是為了賺錢,因為什麼只要有錢賺的酒店都會接受,所以鐘點房的人群有很多班的人也有商務客人,甚至還有一些情侶等等。也還有一些高三領導他們中午休息的時候不想回家,就在酒店落腳。當然,這些是酒店客。或者vip接待的客人。總之鐘點房形形色色的人都有有些是好人,有些是壞人,所以我們只要做好我們自己的本職工作就可以了。

    我是小夏專注酒店客房培訓大家有客房酒店相關的經驗,我們可以相互交流。

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