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1 # 戰略績效管理
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2 # 木可sir
首先,要知道什麼是360度評估
360度評估是一種績效考核的方法,適用於公司管理團隊成員考核,也叫多源評估或多評價評估,上下級,平級都要參與評價,
其優點 ,有更多的資訊渠道,多方面進行評價,能提現被評價人比較立體的水平。
但是,這個評價也是有缺點的:
1、考評涉及面廣,操作相對複雜
2、涉及人廣,會出現個人洩憤行為
3、相反的,也會出現一致性好評,誰也不得罪,做老好人。
我之前的公司已經不用360評估套路了,對老員工的評估基本都是老好人式的,評估稍微中肯點的 只針對新人
360度反饋評價法的產生背景是在於單源考核(上級對下級)有失公平公正,要麼偏重績效,要麼偏重勝任;績效指標考核無法對職能部門(業績難量化)進行有效評價;員工長期能力發展和價值觀塑造的需要等方面。因此,360度反饋評價法的基本原理是強調從與被評價者發生工作關係的多方主體那裡獲得被評價的資訊;強調服務物件的評價權重最大。
實踐中,定性的評價多尋找正向的行為進行描述,很容易讓評價者憑感覺進行評價或“推斷”;適當增加負向的行為進行描述是必要的、可行的;但切記,負向行為描述問題並不能解決參與態度的問題。各評價者參與360度反饋評價的態度受評價目的、實施過程、結果應用、企業文化以及360度反饋評價操作實施培訓等多種因素的影響。在管理實踐中,大多數參與者更願意從積極的角度對他人做出評價,即使被評價人有負向的表現,除非這種負向行為是公知或影響面很大的,否則評價者或被評價者是不願在評價時提供負向資訊,因此,負向行為描述問題會讓參與者產生戒備心理,進而影響評價的效果。當然,如果必須進行負向行為問題設計時,要注意選擇合適的評價人,並運用指導語提醒應注意的問題,同時做到對評價全程進行保密控制。