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  • 1 # 美容顧問程程

    看情況的,我個人是不會選擇的,原因有以下幾點。

    1.上門服務內容道具沒那麼齊全。

    2.美容是需要專業的美容床的,在家裡是很少才會配的。

    3.選擇美容本來就是為了享受的,上門服務的話在家裡也會有很多不方便的。

    個人覺得美容還是選擇去美容院,道具,儀器都齊全,美容床躺著也舒服美容師也能更好的為您服務。

  • 2 # 知旅篤行

    這個問題已經有真實案例給我們答案了!

    2015年美容行業掀起了一場互“網際網路+”的行業風暴。

    當年就有:打著美麗服務到家的一群人在各大城市宣傳造勢,“某道家app”為消費者提供美容院才能享受到的上門美容服務,而且這支隊伍都是經過嚴格專業的訓教才能上崗的。全國將近20個省都同步開展推廣宣傳活動,聲勢浩大有點前兩年“小黃車”的感覺!

    很多美容院都加盟“某道家”提供自己的專案跟美容師為顧客上門服務,一直到2017年這個網際網路+模式退出專業線舞臺,用了將近2年的時間證明了專業美容上門服務行不通,其原因是多方面的,本人當時也參與了類似產品的開發以及招商。最終透過失敗找到原因,在這裡分享給大家:

    其一,美容院賣的是什麼?

    大家知道,美容院裡的護膚品和日化店裡的護膚品最大的區別在,前者提供服務,後者自己回家用,所以在價格以及包裝上有著明顯差異。顧客購買美容院產品實際上購買的是產品之外的附加值,所以美容院裡為了維持高附加值,必須透過各種手法,儀器,硬體裝置讓顧客覺得滿意!試問,如果上門服務,誰家裡準備全套的儀器、裝置來讓消費者享受服務帶來舒適感!(美容師上門攜帶的工具是有限的)所以就會出現“臣妾做不到”的尷尬場面。

    其二,美容院服務的人群是誰?

    美容院消費群體主要以女性為主,消費力也屬於中高階消費人群。分析證明一點,消費場景以及消費環境的私密性尤為被此類人群重視。安靜,舒適,私密,尊貴的感覺在家裡可不是那麼容易實現的。這裡舉個例子,當你沉浸在輕柔的按摩和舒緩的音樂當中,突然蹦出來個孩子(或老公)……

    破壞力可想而知!

    其三,美容院消費的產品專案都有哪些?

    可以這樣講,中國專業美容行業發展至今,一直提供還是“代償式服務”。也就是說產品專案本身的效果可以忽略掉,而消費者得到的更多是情感,身心,精神層面的滿足。5⭐,6⭐服務都是從這幾個方面來提升服務質量的。所以“貴”也是理所當然的,而一款app能提供的上門服務對這樣的消費群體來講,就好比,在自己家麥地裡“揮杆”(Golf)一樣尷尬!

    這裡還有一些其他因素,比如消費隱秘(老公怕花錢,單位怕露富等),所以從整體上來看,最終失敗願意還是“使用者思維”分析的不夠清晰。當然如果有足夠資金和時間也許消費群體的消費習慣和消費體驗能產生改變。但是有幾個“滴滴”這樣商業模式這麼幸運呢!

    望題主採納!

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