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  • 1 # 使用者3131234408381

    狼是最善交際的食肉動物之一。它們並不僅僅依賴某種單一的交流方式,而是隨意使用各種方法。它們嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌頭舔、採取支配或從屬的身體姿態,使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在內的複雜精細的身體語言或利用氣味來傳遞資訊。

    雖說很多人聽說過狼的眼睛在黑暗中閃閃發光,但是我們大多數人並不知道狼的眼睛可以用於最敏感的交流。眼部肌肉系統極其微小的運動以及瞳孔大小的變化都在表達驚奇、恐懼、快樂、認出同伴及其他各類情感。

    目不轉睛地凝視,這種直接與狼的目光的接觸,可以含有恫嚇意味被狼理解為對它的威脅。當一匹狼想發出友好和坦誠訊號時,它會向下盯著看或把目光移開。當它自在快樂、想玩耍時,你會看到它表現出坦率、誠懇、開朗和一種“咱們來樂呵樂呵”的態度。

    因為狼群不斷面臨生死攸關的場面,所以有效的交流便變得對它們的生存至關重要。進攻時,形勢瞬間萬變,狼與狼之間複雜精細的交流系統使它們得以不斷調整戰略和戰術以獲得成功。

    對狼來說,交流的藝術在於密切注視各種各樣的交流方式,尤其是身體語言。它們的觀察力被磨勵得如此敏銳,以至於它們甚至可以注意到同伴行為中最微妙的變化。

    一匹成年的狼對一隻幼狼講話時,會把頭降低到和幼狼一般高,然後發出狼崽的嗚咽般的聲音。實際上,它在說:“好吧,我是個大傢伙,但是現在我們一般高。我理解你,我們有共同的情感,我們是同一群體的成員。”

    我曾有幸以顧問身份與之合作的大多陣列織的領導,都認識到管理才能和默契配合不是靠一次七嘴八舌的會議就能形成的,而是長期有規律地、堅持不懈地努力的結果。初次見面時,我請在場的Quattroporte和經理們,按先後順序列出他們希望看到他們的組織中能夠改善的品質。

    幾乎無一例外,名單上第一項是信任,第二項就是交流。經驗告訴我,有時候沒有信任可能也有交流,然而沒有表達清楚的交流則不可能有信任。家庭和其他組織、團體可以透過開誠佈公的溝通和交流來解決問題,沒有溝通它們就會出現機能障礙。

    狼與狼之間如此有效而又清楚的交流的一個原因,也許就是它們很少內訌搏鬥到真正置對方於死地的地步。

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