通用管理技能。 專案經理綜合運用技術的、人際的和理論的技巧去分析形勢並恰當地與專案團隊溝通。使用恰當的人際關係技巧能夠幫助專案經理團結專案團隊，以發揮團隊集體的力量。 人際關係技能，有時被稱為“軟技能”，耐於團隊建設極為重要。通過了解專案團隊成員的感情，預測其行動，瞭解其後顧之憂，並盡力幫助他們解決問題，專案管理團隊可以在根大程度上減少問題的數量，促進合作。在專案管理過程中，影響力、創造力和團隊協同等是一筆非常重要的資產喲(2)培訓。 培訓包含所有旨在增進專案團隊成員能力、提高團隊整體能力的活動。培訓可以是正式的或者非正式的。培訓方法包括課堂培訓、線上培訓、計算機輔助培訓，或來自其他專案成員的指導、輔導、研討和案例分析等工作培訓。 如果專案團隊成員缺乏必要的管理或者技術技能，則必須把這些技能的培養作為專案的一部分，或者採取措施重新安排專案的人員。計劃中的培訓可以按人員配備管理計劃實施；未列入計劃中的培訓，透過觀察和交流以及績效評估後開展。 (3)團隊建設活動。團隊建設活動包括專門的活動和個人行動，首要目的是提高團隊績效。許多行動，例如在計劃過程中的工作分解結構之類的團體活動，也許不能明確地當作團隊建設，但是如果組織有力的話，同樣可以增進團隊的凝聚力。另外，為平息和處理人際衝突制定基本規則等，其間接結果都可以提高團隊績效。團隊建設可以有多種形式，如日常的評審會議中5分鐘的議事日程，為了增進關鍵性專案的相關人員之間的人際關係而設計的專業的團隊拓展訓練等。