戰略管理大師邁克爾·波特認為：戰略的本質是抉擇、權衡和各適其位。中小企業找到了適合自己的發展戰略，就等於插上了騰飛的翅膀，就能夠自由地翱翔於市場的天空。不恰當的經營模式，猶如人們穿了一雙不合腳的鞋子，走起路來跌跌撞撞，在市場上只會摔跟頭吃苦頭。

中小企業的資源是有限的，因此讓有限的資源發揮出最大的作用，是中小企業經營工作中的重心。因此，中小企業需要加強內部管理。

精細化管理是企業發展之道

面對越來越多、越來越強的競爭對手，企業作強作大是一個必然的發展方向。如何洞察各種形勢的變化、如何制定對應的方針、如何減少企業的成本、如何提高效益等都是可以透過到位的管理來加強的。

企業只有不斷地深化精細化管理，提高企業的應變能力，規劃好每一分錢、用好每一分錢，企業才能健康穩定的發展，才能在未來的競爭中立於不敗之地。

精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節併發揮作用的過程，對於企業來說至關重要，既能減少不必要的開支，降低企業生產成本，還能提高企業效率。

CRM助力企業精細化管理

利用資訊化管理軟體是企業精細化管理的最佳解決之道。透過CRM管理軟體實現了對人、對事、對財務、對銷售、對客戶、對資料的精細化管理。CRM系統是一套先進的管理模式，有著強大的精細工作流程管理。透過CRM可實現銷售過程精細化管理。

從線索收集開始，到商機的轉化，與客戶的溝通拜訪，客戶的需求、疑問，都可以詳細記錄在CRM系統裡，讓銷售人員以及管理者對於所有的客戶情況一目瞭然。全面展現訂單過程中的動態、費用、合同等，隨時新建工作安排。透過整體跟進流程的精細化管理，能極大提升客戶轉化率，提升銷售贏率和業績。

時代的發展不可預測,精細化管理是企業發展的必經之路，能夠助力企業在日益激烈的競爭中脫穎而出，簡信crm是在不改變企業現有組織架構的前提下，幫助企業轉型,實現企業從“粗放式管理”轉變為“精細化管理”的利器。