首先來說，小程式的作用是商家與使用者的交流及使用的一個快捷方式。

那麼肯定是與客戶互動較多的商家更容易接受些。可以讓商家提高業績。

打個比方

比如共享單車車，酒店旅行，以及訂外賣，還有銷售這些。商家方便使用者也方便

所以商家能夠接受的小程式一定是自身能力可以自然喚起的，不需要商家再去折騰推廣什麼的，舉例說說餐飲行業：

當前大多點餐還是人工點餐的，但是吃飯的時間又比較集中，一到了這個時候餐廳里人員忙的不可開交，很多時候我們都需要等待別人點餐、排隊點餐、急促點餐等等，那麼自助點餐就是非常大的需求了，解決這個問題，服務員可以不需要太忙碌，顧客也不需要等待。同時再透過雲印表機自動列印選單到櫃檯和後廚，也減少了服務員前廳後廚來回跑的問題。那麼這就是同時解決了商家和顧客的問題。

如果說覺得還不夠，那麼我們就再舉個例子，例如說我們點外賣，當前大多都市青年都是以外賣為生，餐飲界的小夥伴應該也知道，外賣在營業額中也佔了非常大一部分的，但是對於商家來說，外賣訂單平臺都會抽取服務費，這個費用可不低，而對消費者來說，支付的配送費也是不少的，而我們都習慣於在手機上進行網路訂餐了，而慢慢的對過去的電話訂餐逐漸陌生，也記不了那麼多商家的選單，所以我們要做的就是不改變當前消費者和商家的雙向體驗，而解決當前的需求。

解決兩項需求的小程式有沒有呢？有的！八城平臺的自助點餐小程式就是這樣，店內掃碼點餐，店外開啟外賣，透過不同的進入模式去區分消費者需求，解決問題又不需要改變大家習慣。消費者還是可以看圖點餐，還是可以線上支付，商家部分也還是自動列印訂單按單配餐。