有幸曾經研究過平衡記分卡，不過你的問題問的太突兀，在哪裡實施平衡記分卡？

作為一種戰略工具，通常是在戰略計劃的過程中來應用，主要是為了均衡發展，不出現紕漏以及偏頗。不過在我們日常生活與工作中也是很值得應用的；下面簡單介紹一下：

作為一種常見的績效評價模型，也是戰略工具，平衡記分卡強調在以下4個維度形成平衡：

1）財務效益

這往往是很多公司唯一的績效維度，而在這個模型中，它告訴我們財務績效只是四個維度之一而已，不能僅僅追求短期財務；

2）過程

過程有時候也成為流程，內部業務涉及到成本、抗風險、創新等企業持續經營的能力；

3）客戶滿意

客戶滿意是目標，為所有的經營提供了指引，只有滿足了客戶需求，才能夠最大化企業效益；而這一切都是以企業的戰略為執導的；

4）學習與成長

一個企業要想長久生存，必須建立起一套學習體制，因為環境在不斷變化，對手在不斷變化，戰略也需要不斷提供新的工具來完成目標。

如果要推行，就得逐步展開，至於如何展開，又是一門學問。

每一個維度都會有一些目標，然後是關鍵績效，然後是指標，最後才是行動；

透過控制行動來影響指標，由指標來反映關鍵績效，由關鍵績效的達成最後來實現戰略目標；

比方說，要實現客戶滿意；那麼實現客戶的持續滿意就是戰略目標；

那麼關鍵的績效是什麼呢？

如快速的實現交付；

交付時間就成了一個指標；

那麼哪些行為可以改善這一指標呢？這些行為的最後實施將會影響到客戶滿意直至客戶滿意的達成。

推行的步驟：

1.設定推進組，必須有高管參與，並準備好公司戰略

2.設計實施計劃，一般要三到六個月週期

3.宣講

4.設計平衡計分卡

5.測試

6.上線運用

7.評價與結果使用