近些年網路銷售平臺的迅速成長，讓越來越多的人改變了自己傳統的購物方式。但良萎不齊的商品質量也讓很多消費者認清了不是所有東東都適合在網上購買的道理。

我自己既是一位多年在網上消費的消費者，同時也是一家網上小店的經營者。但多年的網商經驗也同樣不能讓自己練就一雙火眼金睛，同樣時長會出現“打眼”的現象。

上個月，我在某寶上採購了一個“洗衣機用水龍頭”，從寶貝詳情頁介紹，到客服介紹都覺得挺好，到手後也覺得外象不錯（當然並不可能完全拆散了看內部），手感也可以。

但誰知道在安裝時出現了大跌眼鏡的一幕，我僅用手，真的僅用手，還沒用扳子，就直接把水龍頭擰斷了。我可以對燈發誓，我就是一個普通人，不是專業運動員，也不是超人或者超能力者。

趕緊聯絡賣家售後，發照片說明情況，和賣家溝通比較順利，說清楚後賣家同意退款。作為同樣從業網上銷售的我們，也能理解網商的不易，賣家態度誠懇，和平解決事情就好了，無需做什麼補償，對商家提出的補發一個的建議，我直接拒絕了，真心擔心再發一個還是這樣的，我都不敢用了。

在這裡我也和大家說一下，網路購物可以說看不到摸不著，更無法避免有些黑心商家以次充好。但我們也不用到談虎色變的程度。網路購物平臺發展多年，各項制度可以說已經比較完善，就比如除特殊類別外，大多數商品都支援7天無理由退貨，如果自己不清楚的商品有哪些售後保障的話，可以在購物前向客服諮詢清楚。

一分錢一分貨的道理在哪個銷售平臺都適用，勸君不要整天抱著撿漏的心理進行網上購物。下單前多和客服聊聊瞭解瞭解商品，也能很大程度避免問題的發生。縱使收貨後發現商品有質量問題，首先也可以和賣家溝通解決，協商不成還可請平臺介入，相信網上經營的誠信商家還是佔絕大多數的，大家還是可放心購物的。