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  • 1 # 新零售觀察皿

    我曾在一家上市公司經歷過一個OA搭建專案。要想在上OA系統時也順便使知識庫建立起來需要從以下4個方面工作做到位,尤其最後一個方面做不到位,基本專案完蛋。

    梳理好企業知識庫流程

    知識庫建設圍繞內容搭建,內容稽核,內容輸出,內容再造4個大步驟。所以在想要做好符合企業實際需求的知識庫時,需要在這4個模組梳理好公司的關鍵控制點,每一個節點都需要有可落地部門。

    立項OA專案時,知識庫模組儘早溝通

    一般成熟的OA廠商都有知識庫模組,所以當IT部門在談採購合同的時候,需要把這個內容加入進去。同時可以請供應商公司的顧問講講行業內企業知識庫管理經驗,這個時候就可以借鑑並加以運用。不再談合同的時候將此需求放進去,後面走需求變更就很麻煩。

    分工明確,並納入考核

    企業知識庫建設,不是某一個部門能推動的,需要按照流程步驟將知識庫建設,維護及運營內容都要切割到每一個子部門,成為該部門績效的一部分,這樣才能確保落地及使用效果。

    獲得關鍵人物鼎力支援,能獲得最大boss支援,就一定要爭取到。

    做IT專案,往往實施時間長,投入大,見效慢。很容易引起內部員工及部分管理層不滿。如若此時能獲得最大boss的全面支援,那麼專案推動就會順暢很多。很多專案,由於不是一把手專案,推動起來異常困難。甚至最後沒有一個人說專案的好話。而你又累死累活,討不到一點好。

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