一般冰箱冷藏室溫度是0℃-12℃，冰凍室溫度是0.5℃-18℃。冰箱冷藏室溫度：1、事實上，冷藏室的溫度分佈是不均勻的，冷藏室內的溫度自上而下呈一溫度階梯，上層溫度最低，約為3℃，下層端果蔬盒處溫度最高，約為6～10℃。而根據國家標準規定，冰箱冷藏室的溫度應在3～10℃之間。2、冷藏室溫度的簡易測量方法：將溫度計放入一隻盛有水的杯子中，然後將杯子放入冷葳室中，位置在中間一層靠後壁的地方。測量時間至少在2小時以上，然後再測量上一層和下一層的溫度，最後取其平均值。正常的話，在“4”檔時，一般冷藏室的溫度在7℃左右。3、一般來說，夏季調在3~4中間，冬季調在1~2中間或2上。保持冷藏室的溫度在5~10攝氏度。鮮魚、肉要用塑膠袋封裝，在冷凍室貯藏。蔬菜、水果要把外表面水分擦乾，放入冰箱內最下面，以零上溫度貯藏為宜。

首先斷電除冰，網上有很多除冰小竅門，什麼澆熱水啊、熱吹風啊等等，你想要除冰快可以參考。不過我建議還是開門等它自己慢慢化算了。

然後除完冰之後，需要解決一下根本問題。冰箱容易結冰多半是因為冰箱門封條老化，導致關門後自然有很多空氣可以進入，空氣中水汽凝結，冰箱裡水分多了自然就容易結冰了。所以可以考慮更換冰箱門封條。

上層保鮮下層冷凍的冰箱，上層的水也會流進下層，如果冷凍室和保鮮室挨著的地方結冰，那麼肯定要考慮保鮮室的封條問題或者保鮮室有沒有其他水的問題。不然的話就只換冷凍室門的封條就可以了。

可能原因：冷藏室內的溫度調節設定有誤；溫控器效能異常導；致壓縮機長時間工作或始終工作不停機。 正常情況下，冷藏室的溫度應調節設定在4-8度之間為宜。如果溫度調節的過低，就會導致排水孔處產生結冰現象，導致化霜水無法正常排出。/2、如果溫控器是機械式的，應根據季節環境溫度高低來調節溫控器的數字檔位大小，夏季應調節在較小的數字檔位處，春秋季應調節在中間的檔位處，冬季應調節在較大的數字檔位處，保持冷凍室的溫度在零下18的左右，冷藏室在1-10度之間，最好控制在4-8度之間。建議放入冰箱一個溫度計實際測量，如果溫度偏高，就把數字檔位調大一點；如果溫度偏低，就把數字檔位調小一些。 如果冰箱在保修期內，應聯絡廠家予以退換或退貨。如果過了保修期，就必須進行改制， 切斷冰箱電源，把冰箱後背下面的護蓋拆掉，把壓縮機上面的接水盒抽出來並清洗乾淨；找一根較粗的電源線，將兩頭的外皮剝掉，一頭在壓縮機出的高壓管上緊密纏繞10圈左右；將電源線的另一頭從壓縮機上面的排水孔插入直到從冷藏室排水孔處露出即可。這樣電源線透過傳導壓縮機的工作溫度，排水孔處一般就不會結冰了，這樣冷藏室後壁的化霜水就可以順利排出了。把電源線彎制好，方便接水盒安裝復位即可。