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  • 1 # 慢遊人吳暉

    這個問題我覺得就算是專業人士也很難回答個1和2出來。

    首選旅行社的雖然還是在做差價經濟,但是他靠的是落地服務,靠的服務取勝,

    ota線上旅遊呢?是把所有的旅遊行業相關的內容聚集到一起,有景區、酒店的直銷也有來自線下旅行社的組合打包,是因為有流量,有使用者所以才有生存空間,旅行社靠的是對客戶的服務保障來取勝。

    而且合作大於競爭。暫時不可能全面取代,也許有衝突,也只是拿走了旅行社做不好的單項服務而已。

  • 2 # 西東話語

    我在國內知名酒店管理集團工作超過十年,現在是一個大型會議度假型酒店專案的總助,我來說說這個問題。

    1、傳統旅行社的預訂業務,如訂票訂酒店等,已基本被OTA所侵蝕,這一點是無法與OTA競爭的;

    2、傳統旅行社的優勢在於服務,包括針對大眾的旅遊線路的規劃設計,組團成行,企事業單位的會議活動的策劃及落地執行等,這些都需要專業化的服務,目前的OTA在這方面才剛起步。

    3、傳統旅行社就是要發揮自己的優勢,確定自己的細分市場,組織協調好各方資源設計出優秀的產品,同時抓住企業會議活動市場,提高服務的專業度。OTA現在的趨勢也是平臺化,反而需要傳統旅行社入駐,所以OTA的發展並不可怕,它不可能面面俱到,傳統旅行社的資源協調能力及服務能力是最大的優勢。

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