1入庫異常:商家下屬各供應商丶工廠入倉質量丶數量和時間無法管控,導致入倉從源頭上就出問題。如果在入倉環節供應商和廠家沒配合好,就會增加倉庫收貨作業難度和成本,這些成本最終都會轉移到電商企業自身,如收丶發貨延遲。
2超賣:電商行業和傳統銷售行業相比,效率高丶速度快。一個爆款出現,瞬時會有大量的訂單出現。因為前後臺庫存資料不一致導致訂單超賣。
3出庫與結算環節的糾紛:電商的這種“快”往往會讓倉庫作業處於非常被動的地步——快速入倉,以便儘快發貨,快速發貨,以便客戶體驗好。賣的不好的話,快速退倉,以便儘快尋找其他銷貨渠道。因為這種“快”,讓倉內來不及對庫存進行細緻的管理和反饋,導致在退倉的時候有糾紛。這種糾紛會耗費雙方業務和結算人員大量的精力去舉證丶判責,嚴重的會影響到雙方的合作。
4滯倉費計算:一般情況下,滯倉費會遵循先進先出的原則,跟進商品滯倉天數去計算滯倉費,但滯倉費的計算是基於一個準確的庫存數量的。如果庫存數量錯誤,滯倉費也就會產生各種糾紛。
上述問題的出現,歸根到底是“庫存管理”的問題。電商與倉庫的庫存管理可以使用日事清的日誌管理功能,按需求建立不同的工作小組,實時更新各類的商品資訊(如入庫、出庫、庫存量),應該站在“聯動”的角度看,確保過程和結果都是準確的。
1入庫異常:商家下屬各供應商丶工廠入倉質量丶數量和時間無法管控,導致入倉從源頭上就出問題。如果在入倉環節供應商和廠家沒配合好,就會增加倉庫收貨作業難度和成本,這些成本最終都會轉移到電商企業自身,如收丶發貨延遲。
2超賣:電商行業和傳統銷售行業相比,效率高丶速度快。一個爆款出現,瞬時會有大量的訂單出現。因為前後臺庫存資料不一致導致訂單超賣。
3出庫與結算環節的糾紛:電商的這種“快”往往會讓倉庫作業處於非常被動的地步——快速入倉,以便儘快發貨,快速發貨,以便客戶體驗好。賣的不好的話,快速退倉,以便儘快尋找其他銷貨渠道。因為這種“快”,讓倉內來不及對庫存進行細緻的管理和反饋,導致在退倉的時候有糾紛。這種糾紛會耗費雙方業務和結算人員大量的精力去舉證丶判責,嚴重的會影響到雙方的合作。
4滯倉費計算:一般情況下,滯倉費會遵循先進先出的原則,跟進商品滯倉天數去計算滯倉費,但滯倉費的計算是基於一個準確的庫存數量的。如果庫存數量錯誤,滯倉費也就會產生各種糾紛。
上述問題的出現,歸根到底是“庫存管理”的問題。電商與倉庫的庫存管理可以使用日事清的日誌管理功能,按需求建立不同的工作小組,實時更新各類的商品資訊(如入庫、出庫、庫存量),應該站在“聯動”的角度看,確保過程和結果都是準確的。