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  • 1 # 無人售賣機

    一、團隊搭建

    1、加工團隊——嚴格按照加工工藝執行,不能有半點差錯,頭上有檢控直接能夠讓消費者看得到,必須用心做好該做的事。

    2、配送團隊——前期可以考慮用製作團隊來配送,全員全職開啟局面。後期採用專業的眾包配送團隊(美團外賣或者京東眾包,再者就是摩的),自建的話很難實現有限時間完成各個區域的配送。儘可能減少上下貨的過程,把前置工作在加工車間做好,直接整體拿出來放進去這麼快。

    3、促銷團隊——培養幾個相對固定的,讓他們不斷的開展迴圈促銷,提高他們的促銷能力,時機成熟時可以考慮轉為全職員工

    4、售後團隊——引入場地合夥人制,解決售後問題

    二、團隊管理

    1、充分利用每個人的閒置資源,讓他們充分利用,同時能夠給到他們超額的收益,而且是持續性管道收益,學會捨得

    2、扁平化管理沒有不幹活的管理人員,各戰區相互完全獨立,獨立戰隊負責固定片區,充分培養髮揮每個人的獨立作戰能力,充分發揮每個人的創造性思維,只要是能節能降耗都會有獎勵,同時藉此突破小公司到大公司瓶頸,只要我的單元能夠賺錢,加起來一定也能賺錢。

    3、針對錢、場地、櫃子、供應鏈、運營各個環節精細化管理,不額外增加任何一個動作。如水果切,直接換托盤而非再一杯一杯的拿上架,減少時間。

    4、指導方針和激勵方案:大膽假設小心求證,擁有跨界思維,讓每一個員工享有充分的自主權,能夠發揮主觀能動性,擁有主人翁精神,讓自己給自己一個證明自己的機會,提成直接跟營業額和利潤掛鉤,讓員工慢慢轉變成合夥人、承包人,賺更多的錢,擁有一個屬於自己的事業,公司提供一個平臺,收取少量服務費

    5、運營培訓方案:實際參與現有成功案例,從案例中學到一些技巧,同時從理論層次講解為什麼要這樣,出於什麼考慮,給到員工一個後續能夠考慮思考的方法和技巧

    6、問題溝通反饋機制:內部建立暢所欲言的溝通機制,同時透過獎勵手段鼓勵顧客參與到整個商業模式中,最好是能夠從顧客中找到合夥人,讓顧客幫助我們說話

    7、熟悉軟硬體問題,打造獨立的戰隊。多操作熟悉硬體,能夠培訓和處理日常遇到的硬體問題;針對操作過程中的軟體問題,不斷的學習其它公司的軟體,配合軟體開發人員不斷的更新迭代,給顧客和管理人員更好的服務和操作

    8、大資料分析能力,通過後臺大資料,一方面最佳化更新迭代,另一方面充分挖掘大資料背後的價值,如何更好的實現流量變現

    9、資源整合能力。找到關鍵的人,針對不同的人選用不同的方法,每個人都有所求,盡最大可能滿足每一型別的人,先舍而後得,有的要錢、有的要資料、有的要品牌、有的要商業模式等等,總之只有專案賺錢,大家才能夠都有錢賺,才能夠持續賺錢,不要一下子搞死

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