ERP實施顧問,需要學習:ERP軟體安裝、維護、諮詢、培訓等等相關知識,而且必須達到一定的程度後,才可以有資格評為ERP實施顧問。具體的做以及未來的工作內容如下:
1、根據企業內外部環境和資源狀況,分析企業建立ERP系統的可行性,科學制定ERP專案的戰略目標;
2、確定企業對ERP的需求,包括功能、時間、效率等方面的要求;
3、分析企業管理現狀與所實施的ERP系統的差距,擬定企業流程重組和管理改進方案。在ERP實施過程中,諮詢人員要對企業管理工作進行診斷,找出差距,提出業務流程重組方案、管理業務標準和資料準備方案;具體由企業來執行。
4、諮詢培訓。ERP專案實施不但需要管理人員知識和能力得到提高,而且需要他們的態度和行為發生轉變。而“態度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由ERP實施顧問的培訓來推動。想要成為ERP者必須有以下的能力,或者是基礎知識:1、一定的技術基礎。身為ERP軟體實施顧問,你不能不瞭解你的產品,當然你可以瞭解得粗略,不必象技術工程師那樣精通,你要能夠回答客戶提出的大部分問題,所以需要你掌握的知識非常綜合、全面——強調的是廣度而不是深度,如果你的深度夠好,那麼會更加有利。如果你的深度不夠,經常回答不上客戶的問題,不要緊,關鍵是你要留一個緩衝餘地,你要知道,你應該從哪裡獲得幫助和支援。優秀的ERP實施顧問,應該懂得如何排程資源。2、行業知識。行業知識浩如煙海,沒有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的產品有什麼,但你要選定一個方向,在這方面成為專家。既要廣博,也要有自己的專精所在。不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時候懂得較快地搜尋、查找出來即可。時間精力極為有限,有些東西要懂得放棄。3、管理知識和專案管理知識。應當具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關係,要有良好的服務意識。客戶管理層是專案推進中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不瞭解管理知識,你難以讓客戶信服和接受。ERP軟體之所以需要實施顧問,就在於實施顧問能夠透過資源排程使它具備生命力,沒有產品是盡善盡美的,但是一名盡責的、優秀的實施顧問,卻可以彌補產品本身的不足。網路上管理知識應有盡有,只看個人的吸收能力。另外的一個好的學習途徑就是客戶方管理人員,他們的管理經驗更有實效性。所以,在專案的實施過程中,我們事實上就可以學到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。
ERP實施顧問,需要學習:ERP軟體安裝、維護、諮詢、培訓等等相關知識,而且必須達到一定的程度後,才可以有資格評為ERP實施顧問。具體的做以及未來的工作內容如下:
1、根據企業內外部環境和資源狀況,分析企業建立ERP系統的可行性,科學制定ERP專案的戰略目標;
2、確定企業對ERP的需求,包括功能、時間、效率等方面的要求;
3、分析企業管理現狀與所實施的ERP系統的差距,擬定企業流程重組和管理改進方案。在ERP實施過程中,諮詢人員要對企業管理工作進行診斷,找出差距,提出業務流程重組方案、管理業務標準和資料準備方案;具體由企業來執行。
4、諮詢培訓。ERP專案實施不但需要管理人員知識和能力得到提高,而且需要他們的態度和行為發生轉變。而“態度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由ERP實施顧問的培訓來推動。想要成為ERP者必須有以下的能力,或者是基礎知識:1、一定的技術基礎。身為ERP軟體實施顧問,你不能不瞭解你的產品,當然你可以瞭解得粗略,不必象技術工程師那樣精通,你要能夠回答客戶提出的大部分問題,所以需要你掌握的知識非常綜合、全面——強調的是廣度而不是深度,如果你的深度夠好,那麼會更加有利。如果你的深度不夠,經常回答不上客戶的問題,不要緊,關鍵是你要留一個緩衝餘地,你要知道,你應該從哪裡獲得幫助和支援。優秀的ERP實施顧問,應該懂得如何排程資源。2、行業知識。行業知識浩如煙海,沒有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的產品有什麼,但你要選定一個方向,在這方面成為專家。既要廣博,也要有自己的專精所在。不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時候懂得較快地搜尋、查找出來即可。時間精力極為有限,有些東西要懂得放棄。3、管理知識和專案管理知識。應當具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關係,要有良好的服務意識。客戶管理層是專案推進中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不瞭解管理知識,你難以讓客戶信服和接受。ERP軟體之所以需要實施顧問,就在於實施顧問能夠透過資源排程使它具備生命力,沒有產品是盡善盡美的,但是一名盡責的、優秀的實施顧問,卻可以彌補產品本身的不足。網路上管理知識應有盡有,只看個人的吸收能力。另外的一個好的學習途徑就是客戶方管理人員,他們的管理經驗更有實效性。所以,在專案的實施過程中,我們事實上就可以學到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。