解決方法：

1、若手機操作某個應用軟體導致黑屏報錯，可先將其解除安裝排除是否正常，併到正規的應用商店進行下載；

3、以上操作後，故障依舊建議備份資料，嘗試將手機恢復出廠設定；

4、如以上方法還是無法處理，建議攜帶購機發票和保修卡將手機送往當地服務網點由專業工程師檢測處理。

方法1，首先關機（如果是可拆卸電池，請把電池取出2分鐘以後再重新裝上），然後將手機充電半小時，充電後按住電源鍵不放，看下是否可以開機； 方法2，手機關機狀態下，同時按住電源鍵同音量減小鍵不放，大概十秒左右，進入RECOVERY介面，使用音量鍵選擇重啟手機，使用電源鍵確定，將手機重啟； 方法3，進入RECOVERY模式（恢復模式），關機狀態下按住電源鍵和音量+/-鍵，因機而異，選擇wipe cache 先選擇：清除快取分割槽，關機開機試試能否進系統， 如不行可再選擇：清除資料，恢復出廠設定（注意：此法慎用，可能造成手機裡的重要檔案和資料丟失。）然後關機開機，看能否進入系統。 如果不能進入系統請雙wipe（即“wipe data factory reset”和“wipe cache”）。 如果上述步驟執行後，開機後黑屏，就是什麼都不顯示，但是螢幕亮著，請用資料線連線電腦，電腦會自動識別並安裝手機驅動，再用電腦給手機安裝一個桌面軟體就可以了 或者進入恢復模式的對應模式，進入方法和恢復模式相反。 方法4，透過連線電腦，下載安裝使用Update Service 然後修復就好了。 Update Service（US）前的準備： 1.首先要確保你的手機電量在50%以上.當然100%是最好的. 2.下載US(Update Service)電腦端更新軟體. 3.關閉你的手機.停放30秒. 4.開啟你的US軟體 詳細步驟： 1、第一次啟動US會比較慢，耐心等待。 2、勾選許可協議，開始， 3、選擇裝置型號，下一步 4、按照提示進行操作（簡單的說就是先按住返回鍵不用鬆開，然後用資料線連線手機與電腦，仍然不要鬆開，直到被識別為止） 剩下的按提示操作就可以了， 很簡單的。 最後一步、 開始根據你的CDA下載伺服器上的官方ROM，下載完成後才能開始安裝（小提示：第一次US可能比較慢，因為需要下載，下載完畢後就會儲存在你硬盤裡，下次US的時候只需要1分鐘。很快的） 4，上述操作也無法解決的話，找專業人士刷機或者到當地的售後求助。