一般都是垃圾軟體不知不覺的裝上去了，建議裝個360防毒，然後再軟體管理裡看提示是廣告軟體的統統解除安裝掉就能解決問題

大概幾個方面吧，硬體可能性比較大。

1 軟體問題

病毒或特定軟體和系統有相容性問題，造成頻繁宕機的現象。解決方法，著重留意一下是不是開啟某些軟體才會頻繁宕機。逐漸鎖定疑似目標，防毒或更換驅動程式或替換軟體解決。

2 系統問題

安裝系統時用了有問題的備份，因為基礎系統不穩定不相容造成的宕機。解決方法，替換安裝系統母盤，替換作業系統版本等方案確定原因，更換後解決。

3 記憶體問題

因為記憶體與主機板不相容或者與主機板記憶體插槽接觸不好造成的頻繁宕機。解決方法，如果是單條記憶體，酒精拭擦記憶體觸點後更換插槽嘗試，有條件就更換不同廠商品牌顆粒的記憶體條替換原有記憶體在不同記憶體插槽上測試。找到問題原因，更換後解決。

4 顯示卡問題

如果是獨立顯示卡，接觸不良或顯示卡故障容易造成頻繁宕機。解決方法，清潔顯示卡觸點，或替換不同品牌顯示卡測試後找到問題原因，解決。如果是整合顯示卡，參考第5條的主機板問題，調換主機板後解決。

5 主機板問題

因為CMOS設定錯誤或因主機板良品率的原因造成的硬體性頻繁宕機。解決辦法，恢復BIOS預設設定，然後在主機板BIOS晶片附近找到跳線錯位短觸後清零BIOS資料。然後開機多次測試。找到原因後解決。至於主機板良品率帶出的硬體性問題（含南北橋問題和整合顯示卡問題），需要經所有方法測試後無效考慮更換。

6 散熱問題

因為問題部件散熱不好造成的頻繁宕機。解決方法，逐一檢查易散熱故障部件的矽脂或水冷或風扇等（主機板，顯示卡，電源，機箱，CPU等）。透過替換和軟體監控找出問題硬體更換後解決。

7 介面問題

因印表機介面或usb介面故障造成的頻繁宕機。解決方法，替換usb和主機板其它外部介面的外設，如（鍵盤，滑鼠，印表機等等等等外部裝置）找到問題後替換解決。

8 疑難雜症

比較少見，但也有實際的偶發原因造成的頻繁宕機。如CPU硬體損壞原因，劣質的電源排插質量問題引起供電方面問題造成頻繁宕機的原因，甚至使用環境下牆體插座火線和零線的連線錯誤引起供電問題造成頻繁宕機也偶會發生。解決方法，慢慢測試，排查故障源頭，解決後故障消失。

總結：綜上所述，容易造成電腦頻繁宕機的原因各種各樣，大抵分為以上幾個型別。幾乎所有內外部件和軟硬體故障都可以引起宕機現象。很容易誤判和摸不清頭緒。建議有經驗的使用者配合這篇文章自我排查或直接找惠普的售後服務解決。多看多想多替換測試，才能從本源解決問題。

希望本人所寫能對你目前的問題提供一些幫助，謝讀。