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  • 1 # 梁政城

    鑑於問題比較模糊,我大範圍的說一下,從自身做生意的經驗探討一下。

    首先,所有生意都有一個目標群體!範圍可以非常小眾,也可以非常大眾。小眾的比較說我認識一位專業供應泵車軟管的,那麼他的客戶群體非常小,只有是擁有泵車的老闆或者企業才是他的目標群體。大眾的比較說做個快餐店,客戶群體基本涵蓋80%以上的人群,是非常非常接地氣的生意,來往都是客,過往的都是潛在客戶。

    回到問題本身,怎麼開發客戶?

    做生意最重要的是定位,我做的是誰的生意?為什麼會成交?是否是可持續客戶?能否存在裂變式發展?

    1.我做的是誰的生意?

    每一個專案都是有針對性的客戶群體,我做的是什麼人的生意,這個區間範圍你必須準確,比如說做快餐,你的目標群體是需要快速解決肚子餓又不太想高消費的人,比如說普通工人,學生,體力勞動者等等,那麼那些人不是你的目標人群?大老闆,公務員領導,這些高階消費者都不會是你的客戶,所以做生意要做減法,不是自己的目標客戶群體的生意放棄不做,因為做了也是費力不討好,白費力氣的。你需要做的就是針對性的人群。

    2.為什麼成交?

    你需要明白,為什麼你的生意是別人需要的,是你的位置非常好,人流量大,導致進店客戶多還是說你的產品有價效比,又剛好客戶需要,而客戶又知道你賣些什麼。解決客戶的需求,讓客戶覺得佔了便宜,服務好每一位顧客,都是可以成為長久,持續性的客戶,要讓客戶記得住你的產品,或者讓客戶記得住你這個人。

    3.客戶的基數能決定你生意能否做大,為什麼阿里巴巴集團一直不停的買買買,是流量!阿里巴巴控制所有埠導向消費板塊,就比如說最近150億入股分眾傳媒,阿里巴巴讓你眼睛所能看見的地方,都能導向你購買產品,客戶持續性流失可以讓一個集團倒閉!客戶的流量決定了你的生意,所以馬雲需要買下一切能買到的廣告載體。懂了嗎?怎麼讓更多的人知道你的生意,怎麼讓更多的人瀏覽你的產品,或者怎麼讓更多的人使用你的產品,這就能決定你的生意能否做大,能做多大。

    4.如何使你的生意裂變式發展,這個是我也需要解決的問題,也是具體到每個行業不同的操作模式了,但終歸來說,就是提供高於客戶渴望值的服務或者產品,讓客戶覺得錢花的值。心理學上有非常多適用於做生意的理論,好的產品會讓消費者忍不住炫耀和主動介紹,這是最好的裂變方式。讓成交客戶介紹目標客戶。

    最後告訴大家一個真相:

    賺錢的生意永遠都是又輕鬆又簡單,而且利潤又高的,如果你的生意又苦又累又不賺錢,那麼恭喜你了,你的方向錯了,賺不到錢就是你的決策失誤。

  • 2 # 娛樂圈裡小星星

    1.當然首次服務肯定要做好,售後服務也很重要!

    2.最好是製作一些增值服務,比如打折扣,贈送小禮品等等!

  • 中秋節和大豐收的關聯?
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