其實所謂情商就是能快速融入周圍環境的能力，能被別人接納的能力，是靠對生活的經驗總結得來的。說白了，情商低就是不知道怎麼去跟別人交流，不知道怎麼融入一個新的環境，不知道怎麼讓別人接受、接納自己。美國哈佛大學客座教授戈爾曼把情商概括為五種能力，分別是：瞭解自己情緒的能力，控制自己情緒的能力，激勵自己情緒的能力，體察別人情緒的能力，人際關係的能力。如果能培養這五個能力，就能成為一個高情商的人。

那怎麼做到呢？

1）寬容，不抱怨。批評和抱怨是一種負面情緒，會傷害別人。而且這種負面情緒會傳染，可能會反過來影響自己。高情商的人不會去做這種無意義的事情，對待別人不會斤斤計較，而是寬容相待。

2）富有熱情和激情。高情商的人會不斷的激勵自己，讓自己保持旺盛的鬥志，讓好的情緒持續在自己身邊，令自己做事情充滿了動力和激情。

3）善於溝通和交流。溝通不僅僅是能讓別人瞭解你，理解你，讓周圍的人更願意去靠近你、接近你，而且是一種情緒宣洩的方式，讓自己的情緒始終保持在良好的狀態。

4）尊重別人，善於聆聽。不要總想著去控制別人，或急於讓別人認識自己，應該給予別人傾訴的機會，做一個好的聆聽者。尊重別人的想法，不會因為和對方的想法不一致而顯得不耐煩或抗拒。

自認為情商較低，關鍵在於不善於管理控制自己的情緒。需要知道的是：人與人之間的情緒是會互相感染的，有時自己不錯的情緒，可能會被別人破壞殆盡；而別人的情緒也同樣會被自己所影響。怎樣能夠提升情商指數，增強與人交往的能力呢？

首先，請注意在人際交往的認知過程中，人們往往存在著一種傾向，就是對於自己較為親近的物件就會更加樂於接近。人們在潛意識裡會把那些看起來比較容易接近的人當做是自己人，認為可以與之進行輕鬆地交談，進而給予信任。心理學家認為，情商高的人，他們就是會在有意與無意之間利用一種叫作“親和效應”的社交技巧。因為人們都喜歡待在相對熟悉的環境裡，和親切和善的人成為朋友，這不僅讓人覺得有安全感，而且這種氛圍更具感染力。

首先，將心比心。即用平常心看待自己的榮辱得失，把自己的得失榮辱看做發生在別人身上，不因自己情緒的變化而影響人際關係。

其次，把別人當作自己。一個人只有設身處地透過角色互換，才能善解人意，急別人所急，想別人所想。

再次，把別人當作別人。即尊重別人，不干涉對方的隱私，做到內外有別、男女有別，不侵犯對方的個人空間。

最後，把自己當成自己。這意味著在自知的基礎上建立起自尊和自信，揚長避短，更成熟地與別人相處。

雖然做到上述四條的融會貫通並非一朝一夕就能達成，但只要你用心去做，盡力去做，肯定是會越做越好。