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  • 1 # 答題100分

    相信很多人對於賓士這個牌子的汽車都十分熟悉,很多人有認為這樣的車子是身份的象徵,如果能夠擁有一輛,確實是比較時尚的。前段時間,來自紹興的小張購買了一輛進口的賓士,但是剛開一段時間,後備箱就出現了滲水的現象,只要一下雨後備箱就會滲滿水,給客戶的生活帶來了困擾。

    車子買回來有一段時間都是停在了小區裡,直到最近自己對車子進行檢查的時候,發現了後背箱裡全部都是積水,而且雨水多的都可以養金魚了。至於車子的後備箱裡的水到底是哪裡來的,小張一直摸不清頭腦。針對這輛進口的賓士GLC Coupe260,是小張上個月花了50萬左右購買的。後備箱進水之後,小張立即將車子開回了紹興當地的4S店。

    本以為開到4S店就能解決問題,但4S店的工作人員並沒有給出明確的回覆,只是大概表示可能是車子的密封圈出現了問題,才會導致小張的車子出現了漏水。在小張看來,自己花了幾十萬購買的新車,畢竟也不便宜,如今出現了這種問題自己也很無語。而這種情況在小張之前買車的時候從來都沒有遇到過。在小張看來,新車出現了滲水,可能在提車之前就已經存在了,現在自己就想退車或者換車。

    遺憾的是,根據浙江版的汽車三包法,小張這輛車目前的情況還不滿足退換車的條件。在記者看來,目前最重要的是先弄清楚問題到底出在了哪裡。隨後,記者來到了4S店瞭解真相。一位經理表示車子在4S店的時候也進行了相關的測試,滲水的情況也不是很明顯,為此維修人員還專門使用了高壓水槍進行測試。

    經理表示,車子的尾燈上安裝了一個密封墊固定,主要的滲水原因就是密封墊出了問題,後續只要將這個問題維修好,同時更換尾燈後,就可以解決滲水的問題。目前,儲經理表示,小張這臺車的尾燈呢已經訂貨了,到貨就可以安裝。聽到這兒記者有一個疑問,後續維修可以確保解決滲水問題,為什麼出廠檢測的時候就沒有發現這個情況呢?

    針對這個問題,儲經理表示車子在出廠時候的檢測肯定是沒有問題的,主要是這臺車子咋子行駛的過程中,存在外界的環境因素,最終導致了密封圈出現了問題,而且前一段時間紹興下暴雨比較厲害,所以是日積月累引發了最終的情況。經理還說自己從事這個行業已經有13年了,類似的以往也會碰到過類似的現象,密封條是有可能有這種案例出現過,只要進行更換後就可以解決。對於小張目前無車可用產生的麻煩,他們願意給出一定的補償。而小張也同意先修車,然後再看看情況。

    個人覺得:剛買的新車出現了滲水的情況,個人覺得還是車子的質量有待證明,如果出廠檢驗真的沒有問題,那小張的滲水又是哪裡來的呢?還是說是4S店從中做了手腳?

  • 2 # 使用者4849528767169

    目前有很多汽車類的投訴網站,車質網為消費者提供一個公平、公正、公開的投訴平臺,解決消費者愛車的故障與問題,讓消費者的車輛問題解決有一個好的平臺。還可以查詢車輛的相關故障知識以及購車建議。

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