新零售不是電商的自覺發明，它是移動互聯對電商衝擊的產物，引用“新零售”的一種解釋：企業以網際網路為依託，透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
實際上，電商和實體店在“新零售”時代，也在融合和趨同，你中有我我中有你，都是線上線下融合演化，趨同是形式上的，而不同依然存在；那就是各自的基因不同。電商是網際網路基因，實體商業是門店基因。
電商模式早已成型並固化，成本、創新都遇到了瓶頸。馬雲說：純電商的時代會很快過去，打通線上線下的新零售業態會成為新的趨勢。前幾年，純電商貪吃蛇般吞噬零售市場份額，實體商業撤店關門怨天尤人。其實在這過程中， 早產兒O2O已呱呱墜地；其實這個O2O就是線上線下融合。O2O模式的日漸成熟，顯現出純電商和門店商單純基因的劣勢。“新零售”的內涵，其實質就是O2O的升級版。傳統的純電商向“新零售”電商進化，無非就是應用大資料和人工智慧等工具，向線下延伸並促進線上線下融合。新的網際網路技術和虛擬現實技術日新月異，黑科技也有了一定量的的儲備，未來的“新零售”電商會出現新的業態和生態圈。
面對電商的進化，實體店不進化就必死無疑。
微信平臺作為與電商對抗的社群化社交平臺，自其誕生之日起，就天然地攜帶了具有市場承載力的商業基因，並助力實體店向線上延伸。可喜的是，微信平臺衍生的小程式，作為捆綁在平臺上的、具有開發潛能的功能化工具，具有吞噬APP功能模組的潛能。目前，小程式方興未艾，正在克服入口深、功能單一的弱點，向著淺入口、以客戶體驗為嚮導定製開發、GPS定位、支付功能等方向發展，並象推廣支付寶功能一樣，快速解決使用習慣問題。
目前，小程式服務於“新零售”的代表：“附近的店”，可以直接看到附近的實體店。目前，小程式還要透過微信平臺進入，入口深，正在研發階段。快速連線、提升效率，是小程式的目的。小程式“附近的店”服務於“新零售”和實體店，這個大方向已經確定。搶灘“新零售”，騰訊與阿里新一輪的大戰已經拉開帷幕。
微信社群營銷和小程式營銷是目前實體店線上化的有效途徑，當電商開始線上下延伸渠道，實體店逐步將業務線上化時，“新零售”的雛形就會清晰地顯現出來。小程式的“移動定位”功能，將使店面不在單純依賴有曝光率的地理位置，它可以輻射數百米甚至數公里。另外，它也可以透過與客戶的資訊交流，使店鋪理性鋪貨，減少積壓，提高坪效。
誠然，實體商業的線上化還包括智慧化的新科技，在體驗、物流的環節的應用，首先抓住移動互聯新的技術和工具，豐富線上營銷功能，是門店進化的急需。
新零售不是電商的自覺發明，它是移動互聯對電商衝擊的產物，引用“新零售”的一種解釋：企業以網際網路為依託，透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
實際上，電商和實體店在“新零售”時代，也在融合和趨同，你中有我我中有你，都是線上線下融合演化，趨同是形式上的，而不同依然存在；那就是各自的基因不同。電商是網際網路基因，實體商業是門店基因。
電商模式早已成型並固化，成本、創新都遇到了瓶頸。馬雲說：純電商的時代會很快過去，打通線上線下的新零售業態會成為新的趨勢。前幾年，純電商貪吃蛇般吞噬零售市場份額，實體商業撤店關門怨天尤人。其實在這過程中， 早產兒O2O已呱呱墜地；其實這個O2O就是線上線下融合。O2O模式的日漸成熟，顯現出純電商和門店商單純基因的劣勢。“新零售”的內涵，其實質就是O2O的升級版。傳統的純電商向“新零售”電商進化，無非就是應用大資料和人工智慧等工具，向線下延伸並促進線上線下融合。新的網際網路技術和虛擬現實技術日新月異，黑科技也有了一定量的的儲備，未來的“新零售”電商會出現新的業態和生態圈。
面對電商的進化，實體店不進化就必死無疑。
微信平臺作為與電商對抗的社群化社交平臺，自其誕生之日起，就天然地攜帶了具有市場承載力的商業基因，並助力實體店向線上延伸。可喜的是，微信平臺衍生的小程式，作為捆綁在平臺上的、具有開發潛能的功能化工具，具有吞噬APP功能模組的潛能。目前，小程式方興未艾，正在克服入口深、功能單一的弱點，向著淺入口、以客戶體驗為嚮導定製開發、GPS定位、支付功能等方向發展，並象推廣支付寶功能一樣，快速解決使用習慣問題。
目前，小程式服務於“新零售”的代表：“附近的店”，可以直接看到附近的實體店。目前，小程式還要透過微信平臺進入，入口深，正在研發階段。快速連線、提升效率，是小程式的目的。小程式“附近的店”服務於“新零售”和實體店，這個大方向已經確定。搶灘“新零售”，騰訊與阿里新一輪的大戰已經拉開帷幕。
微信社群營銷和小程式營銷是目前實體店線上化的有效途徑，當電商開始線上下延伸渠道，實體店逐步將業務線上化時，“新零售”的雛形就會清晰地顯現出來。小程式的“移動定位”功能，將使店面不在單純依賴有曝光率的地理位置，它可以輻射數百米甚至數公里。另外，它也可以透過與客戶的資訊交流，使店鋪理性鋪貨，減少積壓，提高坪效。
誠然，實體商業的線上化還包括智慧化的新科技，在體驗、物流的環節的應用，首先抓住移動互聯新的技術和工具，豐富線上營銷功能，是門店進化的急需。