隨著外資銀行的進入和國內中小商業銀行的大量誕生，金融市場競爭日趨激烈，早先被忽視的金融營銷己廣泛被金融業所重視，一些銀行包括國有商業銀行，相繼成立了營銷部，配備了營銷人員，制訂了營銷策略，營銷力度不斷加大，營銷隊伍逐步壯大，營銷手段不斷創新推出，營銷費用大大增加，早先被商界所重視的營銷手段也紛紛被引入金融行業中，從內到外，營銷已經滲透到銀行的各個角落。毫無疑問，這對促進金融事業的快速發展具有積極的推進作用。但是從當前一些金融單位營銷開展的實際情況看，存在著一些不容忽視的問題，迫切需要提醒金融部門，應當引起高度重視，儘快糾正金融營銷存在的問題。
據瞭解，當前金融營銷存在的問題主要表現在：
一是降底收費標準。收費是銀行業近年來推出的重頭戲，也是客戶十分敏感的問題，一些金融部門的營銷員，為了達到營銷目的，千方百計拉客戶，採取降低收費標準的做法，有的以“優質客戶和以個性化服務”為幌子，擅自下降或減免收費標準，這種做法害處不少，既影響了銀行的收益，又在客戶中產生銀行收費隨便的印象，反而使客戶對銀行不信任，同時容易造成銀行業收費標準執行的混亂。
二是違反操作規程。銀行的各項業務都有整體的操作規程，任何違反操作規程的做法都可能給銀行帶來風險。而有些金融部門的營銷員，片面強調優質服務，而忽視了銀行制度，把銀行業務中一些基本操作程式給顛倒了，有的貸款逆程式操作，有的降低貸款標準，把一些必須辦的操作程式給簡化了，有的為客戶簡化一些必要的手續，例如抵押登記、評估等，這些做法雖然博得客戶的歡喜，可給銀行信貸資金的安全留下了隱患，是銀行業務中的大忌。
三是放寬大額取現標準。大額取現，人民銀行有嚴格的標準，對單位支取5萬元以上的大額現金，一律要經過審批手續，方可取現，然而有些金融單位為了營銷客戶的需要，竟放寬取現標準，有的先斬後奏，先支取後報手續，有的明知企業大額現金的用途與實際不相符，也睜隻眼閉隻眼，有的對集團公司、私營企業大額轉賬把關不嚴，手續不齊全也給予辦理業務，這種表面上看起來是為了營銷客戶的需要，求得客戶的“滿意度”，而實際上違反銀行規章制度的做法最終將是百害而無一利。
四是違規搞不正當競爭。一些銀行在營銷中搞不正當競爭，如送物品，給好處費等現象，這主要表現在一些單位為了穩定客戶，或是爭取新客戶，採用小恩小惠的辦法，節頭節尾送物品，開聯誼會，名義上是聯絡感情，實際上是搞不正當的競爭，從而導致存款搬家，銀行經營成本增加。
銀行營銷要做好，但這要建立在不違規的基礎上，要以真誠加“高招”去贏得客戶，不能以歪門邪道和不正當的競爭手段去營銷，那樣的結果只能是憂亂金融市場，給金融業帶來禍害。為此，銀行部門應當端正營銷的指導思想，樹立正確的營銷意識，以誠信去營銷，以真誠的服務去營銷，以創新服務手段去營銷，只有那樣才能體現出銀行營銷的真正目標。
隨著外資銀行的進入和國內中小商業銀行的大量誕生，金融市場競爭日趨激烈，早先被忽視的金融營銷己廣泛被金融業所重視，一些銀行包括國有商業銀行，相繼成立了營銷部，配備了營銷人員，制訂了營銷策略，營銷力度不斷加大，營銷隊伍逐步壯大，營銷手段不斷創新推出，營銷費用大大增加，早先被商界所重視的營銷手段也紛紛被引入金融行業中，從內到外，營銷已經滲透到銀行的各個角落。毫無疑問，這對促進金融事業的快速發展具有積極的推進作用。但是從當前一些金融單位營銷開展的實際情況看，存在著一些不容忽視的問題，迫切需要提醒金融部門，應當引起高度重視，儘快糾正金融營銷存在的問題。
據瞭解，當前金融營銷存在的問題主要表現在：
一是降底收費標準。收費是銀行業近年來推出的重頭戲，也是客戶十分敏感的問題，一些金融部門的營銷員，為了達到營銷目的，千方百計拉客戶，採取降低收費標準的做法，有的以“優質客戶和以個性化服務”為幌子，擅自下降或減免收費標準，這種做法害處不少，既影響了銀行的收益，又在客戶中產生銀行收費隨便的印象，反而使客戶對銀行不信任，同時容易造成銀行業收費標準執行的混亂。
二是違反操作規程。銀行的各項業務都有整體的操作規程，任何違反操作規程的做法都可能給銀行帶來風險。而有些金融部門的營銷員，片面強調優質服務，而忽視了銀行制度，把銀行業務中一些基本操作程式給顛倒了，有的貸款逆程式操作，有的降低貸款標準，把一些必須辦的操作程式給簡化了，有的為客戶簡化一些必要的手續，例如抵押登記、評估等，這些做法雖然博得客戶的歡喜，可給銀行信貸資金的安全留下了隱患，是銀行業務中的大忌。
三是放寬大額取現標準。大額取現，人民銀行有嚴格的標準，對單位支取5萬元以上的大額現金，一律要經過審批手續，方可取現，然而有些金融單位為了營銷客戶的需要，竟放寬取現標準，有的先斬後奏，先支取後報手續，有的明知企業大額現金的用途與實際不相符，也睜隻眼閉隻眼，有的對集團公司、私營企業大額轉賬把關不嚴，手續不齊全也給予辦理業務，這種表面上看起來是為了營銷客戶的需要，求得客戶的“滿意度”，而實際上違反銀行規章制度的做法最終將是百害而無一利。
四是違規搞不正當競爭。一些銀行在營銷中搞不正當競爭，如送物品，給好處費等現象，這主要表現在一些單位為了穩定客戶，或是爭取新客戶，採用小恩小惠的辦法，節頭節尾送物品，開聯誼會，名義上是聯絡感情，實際上是搞不正當的競爭，從而導致存款搬家，銀行經營成本增加。
銀行營銷要做好，但這要建立在不違規的基礎上，要以真誠加“高招”去贏得客戶，不能以歪門邪道和不正當的競爭手段去營銷，那樣的結果只能是憂亂金融市場，給金融業帶來禍害。為此，銀行部門應當端正營銷的指導思想，樹立正確的營銷意識，以誠信去營銷，以真誠的服務去營銷，以創新服務手段去營銷，只有那樣才能體現出銀行營銷的真正目標。