X理論認為人天生是懶惰的，不負責任，沒有志向，在允許的條件下，會消極怠工，所以必須強迫他們工作。Y理論認為人是自我實現的人，工作是人們的一種需要，員工透過工作才能實現自我的價值。Z理論強調管理中的文化特性，主要由信任、微妙性和親密性所組成。X理論與“Y理論”相對。基於“經濟人”的人性假設，將人性假設為厭惡工作，逃避責任的理論。X理論以下面四種假設為基礎：A、員工天生不喜歡工作，只要可能，他們就會逃避工作。B、由於員工不喜歡工作，因此必須採取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現組織目標。C、員工只要有可能就會逃避責任，安於現狀。D、大多數員工喜歡安逸，沒有雄心壯志。擴充套件資料：X理論把人的行為視為機器，需要外力作用才能產生，Y理論把人視為一個有機的系統，其行為不但受外力影響，而且也受內力影響。這是兩種截然不同的世界觀價值觀。X理論是麥格雷戈對把人的工作動機視為獲得經濟報酬的“實利人”的人性假設理論的命名。主要觀點是：

1、人類本性懶惰，厭惡工作，儘可能逃避；絕大多數人沒有雄心壯志，怕負責任，寧可被領導罵；

2、多數人必須用強制辦法乃至懲罰、威脅，使他們為達到組織目標而努力；

3、激勵只在生理和安全需要層次上起作用；

4、絕大多數人只有極少的創造力。因此企業管理的唯一激勵辦法，就是以經濟報酬來激勵生產，只要增加金錢獎勵，便能取得更高的產量。所以這種理論特別重視滿足職工生理及安全的需要，同時也很重視懲罰，認為懲罰是最有效的管理工具。“Y理論”的管理要點：1、管理要透過有效地綜合運用人、財、物等生產要素來實現企業的各種目標。2、把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作。3、重視人的基本特徵和基本需求，鼓勵人們參與自身目標和組織目標的制定。4、把責任最大限度地交給工作者。

5、要用信任取代監督，以啟發與誘導代替命令與服從。Z理論擁有：1、暢通的管理體制：管理體制應保證下情充分上達；應讓職工參與決策，及時反饋資訊。特別是在制定重大決策時，應鼓勵第一線的職工提出建議，然後再由上級集中判斷。2、基層管理者享有充分的權利：基層管理者對基層問題要有充分的處理權，還要有能力協調職工們的思想和見解，發揮大家的積極性，開動腦筋制定出集體的建議方案。3、中層管理者起到承上啟下的作用：中層管理者要起到統一思想的作用，統一向上報告有關情況，提出自己的建議。