沒有做的好的，盒馬、小象等都不接地氣與老百姓離的較遠，過高的估計了中國的消費層次，剛開始新鮮可以吸引一部分人，時間長了新鮮勁一過就會是困難重重，反而給很多貼近百姓的生鮮行業有較大機會，國內缺少這樣的整體化、規模化的生鮮企業，這絕對是不可多得的機會。希望對大家有啟發！

身處上海張江，做的最好的平臺目前我認為是叮咚買菜。

生鮮平臺主要還是服務的是輻射三公里左右的範圍。京東的好像是配送員在附近菜場購買，沒有自己的前置倉，時效性和品控比較難把握。用過一兩次以後再也沒用過了。

叮咚在配送範圍內都是以前置倉的模式，品質上有保證，下訂後分揀，派單，配送比較迅速。針對易壞的物品都有全程冷鏈.比如買活蝦，送到客戶手中還帶著增氧泵，而且基本上下單20分鐘左右就能完整整個訂單流程。

我認為以下幾個使用者的痛點處理的比較好：

1，配送過程

2，實際稱重分揀操作自動退款

3，時效性

4，品質保證，使用數十次，基本都比較滿意

5，活動力度大，優惠券很多，應該還是想快速擴張，增加活躍使用者

6，單品價格可以接受，相比之下，感覺盒馬現在有點飄了，產品毫無價效比可言。這也許是叮咚為了快速吸引使用者的做法之一吧

7，我感覺他們花了很多心思在產品的採購上，比如有時候想買點速凍包子當早飯，很多時候面對超市幾十種的選擇無從下手，怕買回來不好吃浪費。他們哪裡提供的種類不是很多，但是我親身測試，隨機挑了幾種，家人都比較滿意，口感很好。

一點愚見，點評不到位的地方請見諒。