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  • 1 # 王二丫頭66883322

    手機的外殼在平常使用的情況下會存在自然磨損,染色、退色、刮痕等情況發生,建議在日常使用中以保護為主。若出現非正常情況,也可以攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。

    一、客戶服務中心是否有補漆服務

    OPPO客戶服務中心無補漆服務,若外殼有掉漆等外觀性問題,一般更換外殼等配件處理。

    二、產品因以下行為產生的故障,無法享受以上的三包政策,實行收費維修:

    1.超出三包有效期的;

    2.私自拆機、自行維修、改裝等人為因素造成的損壞;

    3.進水或進液;

    4.外殼的正常磨損,外殼不保修;

    5.因不可抗拒力(如水災、火災、地 震、雷擊等)等因素造成的物理損壞及故障,如摔壞或壓壞、顯示屏破裂等情況;

    三、保修說明及原則

    1.有效的保卡及發票是實現您三包權益的基本保證,請您妥善保管;

    2.如果您丟失發票和三包憑證,且不能提供有效發票和三包憑證影印件,我們將依據產品出廠日期後第 90 日與電子保卡註冊日期對比,選擇對您有利的日期為購買日期,為您的手機提供一年期的免費保修服務;

    3. OPPO 公司對產品的其他配置(例如:說明書、保修卡等)不承擔三包責任;

    4.外銷產品在國內服務中心可以進行保修,三包有效期採用大陸政策,考慮到物料的實際情況,採用預約方式進行維修;

    5.所有附件產品,在三包有效期內進行過換貨處理的自換貨之日起重新計算三包期,更換兩次仍然無法正常使用的,可要求按照單獨銷售價退貨。

    6.附件(皮套、貼膜、保護殼)等導致的手機主機區域性功能受影響或工作不正常的,不能作為退換機的條件,您可要求更換新的附件。

  • 2 # 使用者1226670218154820

    可以買個喜歡的手機保護殼,就可以避免磕碰造成的手機掉漆現象,也可以去OPPO客戶服務中心更換相關零配件。

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