手機的外殼在平常使用的情況下會存在自然磨損，染色、退色、刮痕等情況發生，建議在日常使用中以保護為主。若出現非正常情況，也可以攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。

一、客戶服務中心是否有補漆服務

OPPO客戶服務中心無補漆服務，若外殼有掉漆等外觀性問題，一般更換外殼等配件處理。

二、產品因以下行為產生的故障，無法享受以上的三包政策，實行收費維修：

1.超出三包有效期的；

2.私自拆機、自行維修、改裝等人為因素造成的損壞；

3.進水或進

4.外殼的正常磨損，外殼不保

5.因不可抗拒力（如水災、火災、地 震、雷擊等）等因素造成的物理損壞及故障，如摔壞或壓壞、顯示屏破裂等

三、保修說明及原則

1.有效的保卡及發票是實現您三包權益的基本保證，請您妥善保管；

2.如果您丟失發票和三包憑證，且不能提供有效發票和三包憑證影印件，我們將依據產品出廠日期後第 90 日與電子保卡註冊日期對比，選擇對您有利的日期為購買日期，為您的手機提供一年期的免費保修服務；

手機的外殼在平常使用的情況下會存在自然磨損，染色、退色、刮痕等情況發生，建議在日常使用中以保護為主。若出現非正常情況，也可以攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。