這個是屬於工行內部對客戶的星級評定，大致如下：三星以下客戶”是一般客戶； 四星級客戶，屬於潛力客戶； 五、六星級客戶為理財金（財富）客戶； 七級及以上為私人銀行客戶 。

當然你的星級越高，所帶來的好處就越高。四星級雖然在櫃面並沒有多大優惠，但電子銀行等等方面已經有折頭，五星級開始可以辦理財金卡，享受更多櫃面及電子銀行折扣，由客戶經理跟蹤理財，七級以上可以辦白金卡，理財為一對一。

高星級不但可以得到各種優惠，在申請信用卡或貸款時，也會很容易透過，額度也大。說白了，這星級也是個信用等級。經常用工行信用卡消費或經常貸款（按時償還）的人就算在工行沒什麼存款也有可能是五星以上，這取決於你對銀行的貢獻度。

費率優惠不同

6星客戶在異地辦理存取款業務免手續費，其他業務例如往外地匯款或跨行匯款等費用按3折收取

5星客戶異地存款免手續費、取款、匯款手續費5折

掛失換卡等業務免費

六星級客戶算是挺高的等級了，銀行會在一些自身業務上為星級客戶提供專屬權益。

工商銀行的個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類。

具體的工行星級客戶的劃分標準如下：

1.七星級客戶：星點值在80000（含）以上。

2.六星級客戶：星點值10000（含）～80000。

3.五星級客戶：星點值2000（含）～10000。

4.四星級客戶：星點值500（含）～2000。

5.三星級客戶：星點值50（含）～500。

6.準星級客戶：星點值0（不含）～50。

7.星點值等於0的客戶不予評定星級。