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  • 1 # 貓眼看數碼

    手機資料無法上網,但是wifi可以用,可能是由三個原因導致的:

    1、資料上網功能沒有開啟。選在手機資料上網功能和WiFi上網功能是分開的。如果是中國產手機的話一般可以透過下拉顯示快捷選單,檢視資料上網功能是否正常開啟。蘋果手機則可以在設定的網路選項中檢視。

    2、手機欠費。一般來說手機即使欠費了,訊號仍然顯示滿格,甚至還有4G標誌,看起來和正常情況沒什麼兩樣。但是這個時候是沒辦法上網的,畢竟你沒有繳費嘛。想要驗證手機是否欠費也很簡單,隨便找一個朋友的電話打過去就行了,或者直接打10086、10010、10000這三個運營商電話, 如果你真的欠費了,大運營商電話會有自動語音提示的。

    解決的方法也很簡單,趁著有WiFi網的時候把話費補上就行。

    3、流量用盡。有的運營商資費套餐中的流量用光之後,就會自動斷開網路。這個時候可以正常接打電話和傳送簡訊,但資料功能是無法使用的。解決的辦法就是使用運營商的掌上營業廳,購買流量加餐包,這樣一來資料功能就可以恢復了。

    4、網路阻塞。在一些人員密集的場所,比如流量大的地鐵站、商圈、學校等區域,由於同時上網的手機太多,而區域間基站的頻寬又是有限的,這樣就會造成網路阻塞,具體的表現就是明明手機有訊號,也沒有任何欠費,流量還有很多剩餘,但就是沒辦法用資料上網。這個時候只要離開人員密集的區域,一般就能夠恢復上網了。

    5、手機設定了流量超額後自動斷網。現在很多智慧手機都具備流量超額後自動斷網的功能,一旦使用的流量超過了你設定的閾值,就會自動斷開網路,防止流量超額後產生鉅額花費。有的手機甚至可以單獨設定每一款APP的最大可用流量。所以如果確定話費、剩餘流量、網路狀態都正常的話,可以看看是不是因為最近流量用太多而導致手機自動斷開了流量功能。

    6、如果上述問題均不存在,但手機依舊無法正常使用資料上網,可以嘗試重啟手機。重啟問題依然存在的話,就只能將手機送修,由售後來解決這個問題。

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