回覆列表
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1 # 天元5151
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2 # 焊板子的程式設計師
凡是收費的,並不是說維修開始就能定下費用的,會跟你聯絡維修方案和價格。讓你知情。凡事直接維修的,你沒有付費通知就是免費的。
我送修過一個螢幕損壞但無維修記錄的手機去換電池。過保,電池費用便宜。就這個問題,我跟他們詳細交流過,維修方案會詳細的跟我講,那幾個情況會加收錢。然後讓我簽字。然後給我一張序列號,等維修完憑條取,這個號碼可以查維修進度
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3 # 科技晨報館
題主你好,這種情況的話一般來說就是手機已經在維修,如果沒有蘋果官方客服沒有電話通知你本人則證明此次維修是免費的。筆者也曾送修過幾部蘋果手機,蘋果的手機返廠維修步驟一般分為以下幾個步驟:
第一:首先要本人去到蘋果的直營店或者授權店,經工程師檢測確定手機出現問題,且沒有辦法當場進行維修,和使用者溝通後同意返廠,並告知返廠所需的時間,約為半個月。此時工程師會進行第一項檢測,確認手機是否原裝正品,是否有第三方拆卸行為,是為故意損壞的情況,以上都沒有問題就會會為使用者打出維修單,使用者可以憑藉維修單上的編號進行查詢維修進度。
第二步就是等待,手機返到工廠,會進行全面更細緻的檢測,當檢測到機器問題確屬質量問題會進入下一個狀態,就是題主上面的己檢測開維修。如果細緻的檢測發現其它問題會電話通知使用者,比如需要有私拆,或者需要收費的情況,取得使用者的授權再進行下一步操作,如果使用者不同意則會直接把手機再返還到使用者手中。
最後就是工廠把修好的手機快遞到蘋果直營店或者授權店,由他們聯絡使用者取機。整體的步驟就這三步,題主現在可以耐心的等待一下即可,到時收到的手機是不會收取任何費用的。
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不是不收費,恰恰相反,是證明你的手機是原裝正品蘋果手機,且維修費都比較貴的,原因是蘋果手機為了防止被山寨仿冒,幾乎所有關鍵零配件都設定了電子防偽碼,維修前都必需透過蘋果公司驗證才行,否則即是修好了也無法正常使用的。