依次開啟：我的電腦--控制面板--印表機和傳真，檢視問題。一、設定問題：在“印表機和傳真”裡雙擊印表機圖示，會顯示一個對話方塊，點第一項“印表機”看下拉框裡：1、“預設印表機”前面應該有對勾。2、“離線使用印表機”“暫停列印”前面不應該有對勾。如果有，將它去掉。二、埠不正確：右擊“印表機圖示”-“屬性”-“埠”，如果USB口印表機，預設的是LTP1，改成USB00**（後面是“印表機型號”的那行） 。如果USB各埠後面都沒有“印表機型號”的一項，就是沒有發現新硬體，需要重新啟動電腦，重灌安裝印表機驅動程式。以上都未能解決，請點“刪除此印表機”，然後重新啟動電腦，重新安裝印表機驅動程式。三、印表機驅動程式安裝指要：1、光碟安裝：先關閉印表機開關，開啟光碟或優盤，自動播放或點選ste up安裝。提示開啟印表機時再開啟印表機電源開關。2、下載安裝：USB介面的印表機與電腦連線後會出現“找到新硬體”，按提示步驟安裝（瀏覽到光碟或者下載了驅動的優盤、硬碟）。3、電腦自帶驅動安裝：並行介面（寬口）的印表機安裝時，點選“新增印表機”按新增印表機嚮導安裝。四、印表機故障：如果安裝後在“印表機和傳真”裡沒有圖示，更換列印線或者換一臺電腦試試，都不顯示‘找到新硬體’，無法安裝完成驅動程式，就是印表機壞了。