首先看看是不是手機連線的頻段電視不支援，比如5GHz頻段，一般電視只支援2.4G。

然後看一下手機連線的訊號強度是不是也不好。

最後把路由器重新調整一下，電視也重置。還是不行的話就是比較詭異的unknown事件了，我遇到過手機能連，電腦能搜到其他ssid wifi但是沒有我家的。猜測可能是被同頻段訊號完全搶了風頭。這種情況只能是換個頻段試試看，不行就換個路由器試試吧。

1、無線網路本身有問題。

2、無線網路密碼輸入錯誤。

3、無線路由器設定了高階安全。 電視連線wifi簡單方法： 1.先開啟電視，進入到主頁面，用遙控器操作找到“系統設定”，裡面會直接就有“無線網路設定”，開啟無線網路，然後進行搜尋。 2.電視會進行自動搜尋wifi，搜尋到室內的wifi後，會彈出一個輸入密碼的視窗，你只要將自己相應的wifi密碼輸入進去就可以了。 3.如果還是不能正常連線就要檢查一下你家的wifi是那種連線方式了，如果採用的是電話線上網，還要準備一個貓，而如果是撥號上網的話需要賬號與密碼，還有是直接插網線上網的話選擇DHCP的動態IP連網就可以了。 4.建議在連線wifi之前需要對電視進行一個升級，更新電視的版本，這樣可以保障電視與網路的更好連線。 5.如果你家是寬頻PPOE方式連線的話，就直接填寫電信給的賬號和密碼，再重啟一下就可以了。