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1 # 思維界
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2 # 雲聯絡中心
網約車的號碼隱私保護使用的是虛擬中間號技術
A和B是乘客和司機,X是小號,A和B同時與X繫結。A呼叫X可以聯絡到B;反之,B呼叫X也可以聯絡到A。
行業其實現在很多行業都開始使用虛擬中間號了
醫療平臺、線上諮詢平臺、快遞物流、B2B2C平臺、招聘網站、婚戀社交平臺、二手資訊釋出平臺等等。
市面上也有很多做通訊的公司開始有這方面的產品了,比如米糠雲的“米糠小號”,就是專門做號碼隱私保護的。
網約車服務,透過隱藏號碼來保護隱私,在技術上使用的應該是語音轉接服務和人工智慧的結合。首先,當用戶輸入需要被呼叫的號碼的時候在雲平臺和電話呼叫中心進行轉換。將已在雲平臺中儲存的,已存在的號碼庫進行呼叫和分配,此刻接通後所顯示的號碼並不是原來的號碼,這實質上是使用的轉接功能,也是目前在人工智慧利用模組上最常見的智慧稽核。
目前我們已知的在58同城招聘以及呼叫,還有一些熱門的能夠構成有隱私保護,會有騷擾嫌疑的一些專案中我們已經發現58同城是實用的隱藏或陌生號碼轉接的形式來實現的。這也就意味著,在未來更多的平臺和更多的服務商,為了保護隱私,以及為了保護通話安全的時候,會使用這種轉接功能,但帶來的麻煩也是無可避免的事,查不到源頭。架設的vpn一樣我們始終無法可控和改變中間轉接的過程和帶來的其他未知原因和因素。
目前市面上已知的許多的,虛擬呼叫平臺均是使用這種轉接來實現降低資費和資源的調配。其中最為出名的就是QQ電話,QQ電話的付出有兩種模式。一種是撥出號碼,顯示自己的號碼,這是需要額外付費的。而另外一種是隨機選號,有可能是重慶的,四川的,湖北的,廣東的均有可能是隨機從資料庫中和雲平臺中隨機的呼叫,但你撥打的次數多了,也就可能會重複就是資源的有限有效性和可迴圈使用的一個弊端,當然,如果同一個號碼被標註為未知的用途和性質,將會為撥打的體驗和顯示帶來極為的不便和未知的困惑。