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1 # 使用者7811739709045
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2 # 使用者7811739709045
釋出途虎養車工場店服務標準評價體系。內容涵蓋技術施工標準化、服務流程標準化、管理運營標準化,以及配套的線下監督與反饋;
騰訊提供強大技術服務保障。據瞭解,2018年底,騰訊就和途虎養車聯合釋出; 汽車後市場產業網際網路解決方案“騰虎計劃1.0”,在智慧門店、智慧營銷等方面有了初步計劃,在此基礎上,騰訊繼續為汽車後市場的服務標準化升級提供強大的技術支援;
建立廠商產品技術服務雲平臺。目前途虎養車工場店服務標準已經成為首批入駐雲平臺的服務標準,而3M產品標準施工流程、KDX汽車膜施工驗收標準、博世盤式制動器維修標準等已經完成上傳,一個覆蓋整個行業的服務標準化體系呼之欲出;
技師認證暨全國技師大賽。途虎養車將在全國舉行技師大賽,2019年5-8月從地方大區評選出優秀的技師,參加8-9月的全國大賽評選,以此督促、表彰技師提綱技術服務能力,培養優秀技師,而優秀專業的技師讓服務標準化的執行得到保障;
成立誠信服務宣傳大使·千人督導團。為了確保服務標準化戰略的有效落地,途虎養車正在組織成立千人服務督導團,預計將招募千名代表成立“千人督導團”,代表遴選範圍從汽車後市場行業從業者,到媒體記者,到行業機構專家,再到終端消費者,從使用者端監督門店標準的落地實施。
釋出途虎養車工場店服務標準評價體系。內容涵蓋技術施工標準化、服務流程標準化、管理運營標準化,以及配套的線下監督與反饋;
騰訊提供強大技術服務保障。據瞭解,2018年底,騰訊就和途虎養車聯合釋出; 汽車後市場產業網際網路解決方案“騰虎計劃1.0”,在智慧門店、智慧營銷等方面有了初步計劃,在此基礎上,騰訊繼續為汽車後市場的服務標準化升級提供強大的技術支援;
建立廠商產品技術服務雲平臺。目前途虎養車工場店服務標準已經成為首批入駐雲平臺的服務標準,而3M產品標準施工流程、KDX汽車膜施工驗收標準、博世盤式制動器維修標準等已經完成上傳,一個覆蓋整個行業的服務標準化體系呼之欲出;
技師認證暨全國技師大賽。途虎養車將在全國舉行技師大賽,2019年5-8月從地方大區評選出優秀的技師,參加8-9月的全國大賽評選,以此督促、表彰技師提綱技術服務能力,培養優秀技師,而優秀專業的技師讓服務標準化的執行得到保障;
成立誠信服務宣傳大使·千人督導團。為了確保服務標準化戰略的有效落地,途虎養車正在組織成立千人服務督導團,預計將招募千名代表成立“千人督導團”,代表遴選範圍從汽車後市場行業從業者,到媒體記者,到行業機構專家,再到終端消費者,從使用者端監督門店標準的落地實施。