出現這種情況，持卡人的錢並沒有進入銀聯結算系統，一般會在半個小時內自動退還回持卡人的賬戶。做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易程式碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重複扣帳。關於信用卡的安全使用：在使用信用卡進行支付結算時，如果商場與銀行沒有實現實時劃賬，需要在銀行允許付款額之內或在授權後系統會繼續詢問信用卡的種類，選擇後按下輸人鍵，系統繼續詢問卡號，將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入，螢幕回到銷售狀態，此銷售過程結束，然後辦理壓卡、簽字等手續。擴充套件資料：信用卡的POS系統結算應按照下列步驟：（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。（2）POS機讀取卡上磁條的認證資料、買方會員號碼。（3）結算系統將所輸入的資料送往中心的監管賬戶。（4）廣告易貨出納系統對處理的結算資料確認後，買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根，易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務後，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。

那就要看你充值的錢有沒有到賬，如果有就沒有什麼的，如果沒有建議先給財付通的客服打電話問一下，0755-83765566這個是客服電話24小時服務的。