「申し訳」是「言い訳」的謙讓語，因此會說「申し訳がない」（沒有辯解），但是沒有「申し訳するな」（不要辯解）這樣的說法；「ございません」就是ありません的敬語沒有具體意思。
「言い訳」包含對原因說明或者道歉的意思，但是有像“不要找藉口”這樣的，找藉口想要逃避責任罪名的意思和“推脫”有微妙的相近的意思，經常被使用。
申（もう）し訳（わけ）ございません：
1、場合：表達深深的歉意時。
2、物件：客戶、長輩等。
3、重點：比“すみません。（對不起。）”、“失禮いたしました。（失禮了。）”、“どうもすみませんでした。（真是對不起。）”表達更深的歉意。在服務業中，對客戶說此句會比“すみません。（對不起。）”恰當。
4、對話：
店員：一點の買い上げで23000円になります。
川口今日子：えっ、それ、たしか30%オフになってたんですけど。
店員：申し訳ございません。すぐ打ち直（なお）します。
川口今日子：あ、一瞬焦った。
5、譯文：
店員：您所購買的金額是23000日元。
川口今日子：咦？那個，我記得好像是打七折......
店員：實在非常抱歉。我立刻重新打。
川口今日子：啊，讓我著急了一下。
擴充套件資料
日語中表示歉意的短語：
1、ごめんなさい
“不好意思，對不起”。標準的道歉表達。口語中可省略成：「ごめん」「ごめんね」
2、すみません
在拜託別人做什麼事（比如問路、借過等）時可以使用「すみません」（不好意思，勞駕，麻煩你）
口語中可以說成：「すいません」
表示“非常不好意思”：「どうもすみませんでした」
上司（男性）對下級可以說：「すまない」
古風：「すまぬ」
3、失禮（しつれい）しました
“失禮了，請原諒”。比較正式的道歉方式，用於做了明顯失禮的行為時。
更加鄭重一點：「失禮いたしました。」（敬語）/ 「大変（たいへん）失禮しました。」（非常抱歉）
4、申（もう）し訳（わけ）ありません
“非常抱歉”。正式的道歉方式。錯誤比較嚴重時使用。更嚴重時請使用「申し訳ございません（でした）」。
5、お詫（わ）び申（もう）し上（あ）げます
“致以誠摯的歉意”。鄭重道歉時的說法。官方多使用這種表達方式。
真心致歉：「心（こころ）からお詫び申し上げます」
6、お許（ゆる）しください
“請原諒”。字面意思請求對方的原諒。
再多點誠意：どうかお許しください。
7、反省（はんせい）します
“深深反省”。或者「反省しています」。
8、悪（わる）い/悪（わる）かった
“對不起啦”。口語中男性使用。
「申し訳」是「言い訳」的謙讓語，因此會說「申し訳がない」（沒有辯解），但是沒有「申し訳するな」（不要辯解）這樣的說法；「ございません」就是ありません的敬語沒有具體意思。
「言い訳」包含對原因說明或者道歉的意思，但是有像“不要找藉口”這樣的，找藉口想要逃避責任罪名的意思和“推脫”有微妙的相近的意思，經常被使用。
申（もう）し訳（わけ）ございません：
1、場合：表達深深的歉意時。
2、物件：客戶、長輩等。
3、重點：比“すみません。（對不起。）”、“失禮いたしました。（失禮了。）”、“どうもすみませんでした。（真是對不起。）”表達更深的歉意。在服務業中，對客戶說此句會比“すみません。（對不起。）”恰當。
4、對話：
店員：一點の買い上げで23000円になります。
川口今日子：えっ、それ、たしか30%オフになってたんですけど。
店員：申し訳ございません。すぐ打ち直（なお）します。
川口今日子：あ、一瞬焦った。
5、譯文：
店員：您所購買的金額是23000日元。
川口今日子：咦？那個，我記得好像是打七折......
店員：實在非常抱歉。我立刻重新打。
川口今日子：啊，讓我著急了一下。
擴充套件資料
日語中表示歉意的短語：
1、ごめんなさい
“不好意思，對不起”。標準的道歉表達。口語中可省略成：「ごめん」「ごめんね」
2、すみません
在拜託別人做什麼事（比如問路、借過等）時可以使用「すみません」（不好意思，勞駕，麻煩你）
口語中可以說成：「すいません」
表示“非常不好意思”：「どうもすみませんでした」
上司（男性）對下級可以說：「すまない」
古風：「すまぬ」
3、失禮（しつれい）しました
“失禮了，請原諒”。比較正式的道歉方式，用於做了明顯失禮的行為時。
更加鄭重一點：「失禮いたしました。」（敬語）/ 「大変（たいへん）失禮しました。」（非常抱歉）
4、申（もう）し訳（わけ）ありません
“非常抱歉”。正式的道歉方式。錯誤比較嚴重時使用。更嚴重時請使用「申し訳ございません（でした）」。
5、お詫（わ）び申（もう）し上（あ）げます
“致以誠摯的歉意”。鄭重道歉時的說法。官方多使用這種表達方式。
真心致歉：「心（こころ）からお詫び申し上げます」
6、お許（ゆる）しください
“請原諒”。字面意思請求對方的原諒。
再多點誠意：どうかお許しください。
7、反省（はんせい）します
“深深反省”。或者「反省しています」。
8、悪（わる）い/悪（わる）かった
“對不起啦”。口語中男性使用。