1、確認自己是否在斷電的情況下更換墨盒，因為正常情況下更換墨盒後要進行列印頭清洗，而斷電狀態無法清洗導致印表機無法辨認新的墨盒，提示墨盡。這時候只要使用者在通電狀態下重新安裝墨盒即可解決。

2、若問題仍然存在，那麼可能是印表機計數器達到一定值。目前許多噴墨印表機對墨水容量的計算是使用印表機內部的電子計數器來進行計數的，當該計數器達到一定值時，印表機就判斷墨水用盡。

解決方法是開啟電源，將列印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好後，讓印表機進行充墨，充墨過程結束後，故障就會排除。

擴充套件資料：

印表機常見故障檢修：

一、印表機無響應

排查技巧：

第一步，首先檢查電源線或資料線的連續情況，特別在雷雨天氣下，短路現象最常發生；

第二步，若線材已經連線好，那麼就需要檢查是否傳送列印的內容太多，從而導致印表機記憶體不足難以處理；

第三步，若然前兩種情況都不是，問題最有可能出現在USB線上。由於印表機標配的USB線較短，所以許多使用者都採用USB延長線，這時候就要檢查它們的埠標準是否一致，如果原來的USB埠是USB1.1標準，而延長線的標準是2.0，兩種不同標準的線連線直接的結果是印表機無響應。

二、列印任務無法取消

故障現象：通常情況下需要取消列印任務，只要點選“印表機”工具選單，選擇“取消所有文件”或“中止所有文件”；甚至斷開斷開印表機與電腦的 USB 連線線，重新啟動電腦即可。但是在某些情況下會遇到即使執行了取消任務，但是仍無法清除列印任務，即使重啟印表機也無效。

排查技巧：出現這種頑固現象，需要執行的操作是（以Windows 7 作業系統為例）在計算機管理器的服務選項中，選擇print spooler的屬性，重新啟動列印服務。