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1 # 一隻初二
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2 # 使用者169886999916
超市收銀員工作流程:
(一)顧客所購商品送至收銀臺之後,拿起條碼掃描槍對準商品外包裝上的條碼圖案,對商品資訊進行掃描、讀取;
(二)電腦顯示屏將顯示出此商品的所有資料資訊,如條碼、商品名稱、貨號、零售價、購買數量等;如果此商品參與打折或參與積分活動,小財迷收銀系統會自動計算此商品的折扣率以及折扣後金額;
(三)一款商品讀取完畢,接著以同樣方式對下一款商品進行條形碼掃描讀取;
(四)小財迷收銀系統軟體自動計算出所有購買商品的價格總額;
(五)對持有會員卡的顧客,收銀員需在小財迷前臺輸入顧客的會員卡卡號,接下來將能檢視到顧客的姓名、會員卡餘額以及所享受折扣率,根據折扣後金額收取顧客資金。
(六)收銀員收取顧客現金,根據收銀系統提示進行找零等活動;使用刷卡機讓信用卡購物使用者進行刷卡消費。
(七)使用小票印表機列印顧客的購物發票。(一)顧客所購商品送至收銀臺之後,拿起條碼掃描槍對準商品外包裝上的條碼圖案,對商品資訊進行掃描、讀取;
(二)電腦顯示屏將顯示出此商品的所有資料資訊,如條碼、商品名稱、貨號、零售價、購買數量等;如果此商品參與打折或參與積分活動,小財迷收銀系統會自動計算此商品的折扣率以及折扣後金額;
(三)一款商品讀取完畢,接著以同樣方式對下一款商品進行條形碼掃描讀取;
(四)小財迷收銀系統軟體自動計算出所有購買商品的價格總額;
(五)對持有會員卡的顧客,收銀員需在小財迷前臺輸入顧客的會員卡卡號,接下來將能檢視到顧客的姓名、會員卡餘額以及所享受折扣率,根據折扣後金額收取顧客資金。
(六)收銀員收取顧客現金,根據收銀系統提示進行找零等活動;使用刷卡機讓信用卡購物使用者進行刷卡消費。
(七)使用小票印表機列印顧客的購物發票。
1、提前半小時要換好工作裝。
2、在班長的帶領下到現金房領取備用金。
3、收銀員在班長在場的情況下清點備用金(按《幣種》明細表)。
4、確認無誤後,在相應的欄內畫“對號”,確認簽字。
5、在班長的帶領下返回賣場,做早禮,做開店前準備。
6、進行收銀臺的區域整理——開啟收銀機——備品的整理。
7、對顧客不要的小票要當場撕毀,不得保留。
8、對掃、重掃商品,必須由班長、經理進行取消。
9、交接班時做到確認收銀機,抽屜及周圍是否有忘記回收的現金。
10、收銀員下臺後把現金拿到現金房,填寫《幣種明細表》(不得留取備用金)在班長的監督下簽字確認後,交給現金房。
11、收銀員不得到現金房兌換零錢,班長兌換零錢。
12、晚班收銀流程同上。
13、晚班員工要做到下臺前關閉機器,關掉電源,方能到現金房兌款。 注:每天重複領備用金,收銀員手中不得留備用金(以防作弊)