在超市買到假煙應該怎麼辦?
你在超市買了“三包煙”,已經抽了“兩包半”時,才想起來去與“超市”爭辯真假,而菸草市場執法局人員,判定為假煙;不知你還需要什麼維權?
首先,你從超市購買香菸,肯定索取小票,作為維權證據。
購買香菸、酒類等商品,如果發現假冒偽劣產品,應立即攜帶小票和原物樣件(含包裝)及時告知商家,正常情況下,可以協商解決,並給你一定賠償費。
如果商家不承認,你可以打市場監督舉報電話12315,等待工作人員處理。香菸屬於“國家菸草專賣商品”,其進貨渠道屬於菸草公司,商家憑“菸草零售許可證”訂煙,按規定價格明碼標價銷售;接受菸草專賣局市場專員不定期檢查,如果發現“串碼”或者“假冒私煙”(注:串碼不是假煙,但違反煙草專賣進貨渠道,被菸草專賣局認定為“假煙”,沒收,並處以警告,罰款,直至吊銷“菸草零售許可證”),菸草專賣執法大隊,依法處理。
菸草專賣市場監管舉報電話:12313
既然菸草專賣執法隊已判定是“假煙”,肯定對“售煙的超市”給予處罰,如果沒有處罰,就隨口一說是“假煙”,按理說不過去。
再則,購買三包煙,都抽了兩包半時,才跑出來找超市,這是假煙,按常理也說不過去;長期吸菸的菸民,第一口香菸,就能分辨真假,還好你三包煙都沒抽完,否則你帶煙標和菸灰去申辯為“假煙”,讓店家賠償。
做人應該厚道點,千萬不要耍小聰明,買賣人和氣生財,吃點小虧就罷了,生意人靠的是誠信立足,如果真售假煙,他明知理虧,絕對第一時間處理解決,不可能等市場、菸草執法部門來處理的;菸草許可證一吊銷,是補辦不了的,呆子都知道這裡面的利害關係。
舉例:
一次一位朋友從別的店買了一包中華,抽了覺得不對味;發了一根讓我品品;我吸了一口,感覺很緊抽不動,把煙標一看,是真煙,但是生產日期(年份)有兩年了,就對他說:這煙不假,是真煙,但是時間久了,受潮吸不動;也許店家放的煙樣,你去找他換一包。
於是,他找到店家,店家一看,這包煙時間久了,二話沒說,就重新從櫃子裡拿一包,一抽就是那個味。店家連忙說對不起,是我的錯………
息事寧人,買賣都不容易!!
在超市買到假煙應該怎麼辦?
你在超市買了“三包煙”,已經抽了“兩包半”時,才想起來去與“超市”爭辯真假,而菸草市場執法局人員,判定為假煙;不知你還需要什麼維權?
首先,你從超市購買香菸,肯定索取小票,作為維權證據。
購買香菸、酒類等商品,如果發現假冒偽劣產品,應立即攜帶小票和原物樣件(含包裝)及時告知商家,正常情況下,可以協商解決,並給你一定賠償費。
如果商家不承認,你可以打市場監督舉報電話12315,等待工作人員處理。香菸屬於“國家菸草專賣商品”,其進貨渠道屬於菸草公司,商家憑“菸草零售許可證”訂煙,按規定價格明碼標價銷售;接受菸草專賣局市場專員不定期檢查,如果發現“串碼”或者“假冒私煙”(注:串碼不是假煙,但違反煙草專賣進貨渠道,被菸草專賣局認定為“假煙”,沒收,並處以警告,罰款,直至吊銷“菸草零售許可證”),菸草專賣執法大隊,依法處理。
菸草專賣市場監管舉報電話:12313
既然菸草專賣執法隊已判定是“假煙”,肯定對“售煙的超市”給予處罰,如果沒有處罰,就隨口一說是“假煙”,按理說不過去。
再則,購買三包煙,都抽了兩包半時,才跑出來找超市,這是假煙,按常理也說不過去;長期吸菸的菸民,第一口香菸,就能分辨真假,還好你三包煙都沒抽完,否則你帶煙標和菸灰去申辯為“假煙”,讓店家賠償。
做人應該厚道點,千萬不要耍小聰明,買賣人和氣生財,吃點小虧就罷了,生意人靠的是誠信立足,如果真售假煙,他明知理虧,絕對第一時間處理解決,不可能等市場、菸草執法部門來處理的;菸草許可證一吊銷,是補辦不了的,呆子都知道這裡面的利害關係。
舉例:
一次一位朋友從別的店買了一包中華,抽了覺得不對味;發了一根讓我品品;我吸了一口,感覺很緊抽不動,把煙標一看,是真煙,但是生產日期(年份)有兩年了,就對他說:這煙不假,是真煙,但是時間久了,受潮吸不動;也許店家放的煙樣,你去找他換一包。
於是,他找到店家,店家一看,這包煙時間久了,二話沒說,就重新從櫃子裡拿一包,一抽就是那個味。店家連忙說對不起,是我的錯………
息事寧人,買賣都不容易!!