釘釘基礎功能是免費的，有定製化的才有收費。

1、普通企業使用免費就可以了，收費專案主要是需要成本付出的。釘釘的收入主要是資源整合，比如說其他第三方的OA或者其他管理系統需要付給第三方的。

2、釘釘自己收的主要是電話會議，但是每月有送500分鐘。DING訊息，每月送250條 盯盤擴容，免費100G，以上如果需要更多更大的就需要付費。

3、阿里釘釘一天只能釘五次，企業級群組，登陸企業級通訊錄後，則次數可以放開。群組最多可達1500人(基本可滿足阿里面向的中小企業免費的級別)。普通使用者的免費額度為每月通話100分鐘、每天發DING 5次;以公司的名義在釘釘上申請企業級服務成功，該公司所有註冊員工的通話分鐘均會上升至1000分鐘/月，每天DING的次數也會增加到50次。

擴充套件資料

1、本服務的任何免費試用或免費功能和服務不應視為釘釘放棄後續收費的權利。釘釘有權提前7天在釘釘官網上以公告的形式通知您收費標準。若您繼續使用本服務，則需按釘釘公佈的收費標準支付相應費用。

2、所有費用需透過釘釘接受的支付方式事先支付。前述使用費不包含其它任何稅款、費用或相關匯款等支出，否則您應補足付款或自行支付該費用。

3、釘釘有權根據實際情況提前7天單方調整費用標準及收費方式，並以公告形式通知您，而無需獲得您的事先同意，如您不同意收費應當立即停止服務的使用，否則使用則視為您已同意並應當繳納費用。

4、您應當自行支付使用本服務可能產生的上網費以及其他第三方收取的通訊費、資訊費等。

5、在使用本軟體中的語音服務時，釘釘方需透過電信運營商提供的網路提供服務，運營商在某些情況下可能向用戶收取一定通訊費用（如使用者處於異地漫遊狀態時需支付漫遊接聽費用）。

6、在發起釘釘單人或多人通話時需消耗您少量流量，當接通電話後將不再消耗任何流量。