我不是專業的，只能講講自己以前是怎麼做的。

首先重啟一下，大多數情況下重啟兩三次就好了。

重啟也不行就不是路由器的問題了，應該是運營商的問題。我的是移動寬頻，當時辦寬頻時有張宣傳單，上面有電話號碼，打過去，說明一下情況，工作人員說會解決，第2天網路就能連了。目前我就用過這2種方法，都弄好了。如果這樣還不行，建議繼續打客服電話，讓工作人員上門檢查

按描述，光貓應該是比較早期的光貓，只有兩個LAN口，一個是接機頂盒的(標識是LAN1或千兆口)，一個是接路由器或電腦的(標識是LAN2或百兆口)，並且線路沒有故障。像這種光貓一般透過路由器撥號或電腦撥號來上網的。

那麼，1.可以試著把光貓和路由器關掉五分鐘，先開光貓3分鐘，再開路由器，如果可以上網了，說明可能是由於硬體過熱或其他原因造成的。

2.如果按1做不能上網，可以把電腦直接連線光貓進行撥號，如果可以上網，說明光貓正常，路由器異常。如果還不能上網，應該是光貓故障了。

3.如果是路由器異常，並不一定是路由器壞了，可以把路由器恢復出廠設定，再重新設定撥號看能不能上網，如果重新設定撥號還是不能上網，那麼就是路由器壞了。

4.按以上方法都不能解決，可以撥打寬頻服務商的熱線電話。

電腦無法上網解決方法

我們可以看到這裡的顯示是沒有網路的

電腦沒網(圖1)

我們開啟下載好的驅動精靈萬能網絡卡版軟體

電腦沒網(圖2)

電腦沒網(圖3)

電腦沒網(圖4)

電腦沒網(圖5)

我們可以看到電腦的網路又連線上了，QQ也登陸上了。

電腦沒網(圖6)

以上就是電腦無法上網的修復辦法，是不是覺得很簡單呢？網絡卡驅動的問題也是可以用驅動精靈脩復的。